Hostel İşletmeciliğinde Rekabet Belirleyicileri: İşletmeci ve Müşteri Görüşlerinin Analizi

Abstract

Amac: Dunya genelinde en hizli buyuyen ve onemli miktarda kisi ve para hareketine yol acan genclik turizminin en belirgin konaklama secenegi olarak hostellerin rekabetciligi, turizmin gelisimi acisindan kritik oneme sahiptir. Bu calismada, hostel isletmeciliginde rekabetciligin analizi amaclanmaktadir. Yontem: Hostel isletmecileri ile yapilan mulakat ve hostel tuketicileri ile yapilan anket calismalariyla elde edilen nitel ve nicel veri analiz edilmektedir. Bulgular: Alanda internet erisimi, fiyat, hijyen, banyo olanaklari ve lokasyonun onemli oldugu anlasilmaktadir. Istanbul’da yerlesik hosteller acisindan bir duragan rekabet ortami algilamasina karsin dunya genelinde hostel isletmeciligi alaninda zincir isletmelerin buyume gosterdikleri ve bu alanda kalite artisina bagli olarak diger konaklama alternatifleriyle rekabete hazirlanildigi anlasilmaktadir.   Sonuc: Hostellerde rekabet, fiyatin en temel cekicilik oldugu yalin bir gorunum arz etmektedir. Ancak, isletme sayilarinin ozellikle de buyuk/zincir isletmelerin kapasite artirmalarinin beklenmesi gerektigi tespit edilmektedir. Hem zincir isletmelerin yayilmasi hem de airbnb ve couchsurfing gibi alternatiflerin ciddi rekabet ortami hazirlamasi beklenebilir. Turkiye’de ise oncelikle hostel ozelliklerinin ve kalitesinin artirilmasi gerektigi anlasilmaktadir.