PELATIHAN PELAYANAN PUBLIK, PENGEMASAN DAN PEMASARAN PRODUK WARGA BINAAN PADA LEMBAGA PERMASYARAKATAN PEREMPUAN KOTA TANGERANG

Abstract

Lembaga Pemasayarakatan sebagai bagian dari institusi pemerintah, salah satu tugasnya melakukan pembinaan bagi penghuninya. Sebagai bagian dari institusi pemerintah, maka tujuan dari kegiatan pengabdian ini adalah agar pelayanan publik oleh para petugas Lapas merupakan salah satu unsur penting yang harus diberikan oleh para aparatur pemerintah. Para perugas harus senantiasa berorientasi pada kepentingan publik dengan memperhatikan kualitas pelayanan yang diberikan, agar masyarakat yang dilayani dapat memberikan tanggapan positif. Selain pelatihan pelayanan public bagi aparaturnya, kepada warga binaannya diberikan pelatihan pemasaran dan pengemasah produk hasil karya yang telah dihasilkan oleh warga binaan. Tujuan dari kegiatan pengabdian ini adalah agar aparatur dapat memberikan pelayaan maksimal kepada warga binaan. Demikian juga kepada para warga binaan setelah bebas dari Lapas, dapat produktif, dan menerapkan keterampilan yang telah diperoleh selama di Lapas. Dengan demikian, mereka dapat membantu ekonomi keluarga yang dilakukan secara mandiri. Metode yang dilakukan dengan melalukan sosialisasi pelayanan prima bagi para petugas Lapas. Sedangkan kepada warga binaan dilakukan dengan cara komunikasi interaktif dengan warga binaan agar lebih memasyarakat dan intensif. Hasilnya para aparatur dapat melakukan pembinaan lebih intensif dan humanis. Demikian juga kepada para warga binaan dapat meningkatkan pengetahuan pemasaran dan pengemasan yang lebih marketable.