Gestão do Conhecimento: Um Estudo sobre Aquisição e Compartilhamento

Abstract

A pesquisa propos uma analise e reflexao em uma empresa de pequeno porte, prestadora de servicos de usinagem, com atuacao estadual e buscou na estrutura de estudo de caso, detectar as praticas e a importância da criacao do conhecimento em busca de competitividade empresarial. O estudo baseou-se na situacao anterior e atual da empresa, sendo a situacao atual verificada em dois momentos distintos, enfatizando uma mudanca de paradigma, como uma nova forma das empresas atuarem no mercado. O estudo abordou os construtos, comprometimento e a confianca no processo de aquisicao e compartilhamento do conhecimento, entre a empresa e os colaboradores. O objetivo da pesquisa foi analisar como a empresa trabalha sua gestao no sentido de buscar e aliar seus interesses comerciais, em um ambiente de aprendizagem, de implementacao de melhorias e de acoes praticas. O estudo foi conduzido por meio de entrevista em profundidade com os gestores em dois momentos da empresa. Como resultado, observou-se uma atividade positiva, criativa e de respeito mutuo entre os gestores e os funcionarios que fazem parte da empresa e concluiu-se que a continuidade do desenvolvimento da empresa esta baseada no comprometimento e a confianca entre os gestores e colaboradores.