Adverse events caused by nursing care: reported by the media

Abstract

ABSTRACT Objective: to characterize the information of audiovisual documents available on YouTube about the adverse events caused by the care to the patient in Brazil and reported by the television media. Method: quantitative, descriptive and documentary study, whose sample consisted of 15 audiovisual documents. Data were statistically treated by simple and accumulated frequency. Results: the institutions where most adverse events occurred were public, involving nursing technicians and female. As for the damage degree, most were between serious and fatal, being children and elders the most vulnerable patients, triggered by error while administering medication. Conclusion: the adverse events had superficial media repercussions. On the other hand, it aroused the great interest of YouTube users. The factors responsible for the occurrence of these events were work overload, salary gap of the nursing professional and inappropriate physical environment for the exercise of the profession. Descriptors : Nursing Care; Video-Audio Media; Iatrogenic Disease; Patient Safety; Medication Errs; Hospital Medication System. RESUMO Objetivo : caracterizar as informacoes de documentos audiovisuais disponiveis no YouTube sobre os eventos adversos ocasiosados pela assistencia de enfermagem no Brazil e noticiados pela midia tevevisiva. Metodo: estudo quantitativo, descritivo e documental cuja amostra foi composta por 15 documentos audiovisuais . Os dados foram tratados estatisticamente por frequencia simples e acumulada. Resultados : as instituicoes onde mais ocorreram os eventos adversos foram as publicas, envolvendo os profissionais de enfermagem do nivel medio e do genero feminino. Quanto a intensidade do dano, a maioria esteve entre grave e obito, tendo como os usuarios mais vulneraveis menores de idade e idosos, desencadeados por erro na administracao de medicacao. Conclusao : os eventos adversos tiveram repercussao midiatica superficial. Em contrapartida, despertou o grande interesse dos usuarios do YouTube . Os fatores propricios para o desenvolvimento desses eventos foram a sobrecarga de trabalho, a defasagem salarial do profissional de enfermagem e ambiente fisico inapropriado para o exercicio da profissao. Descritores : Cuidados de Enfermagem; Midia Audiovisual; Doenca Iatrogenica; Seguranca do Paciente; Erros de Medicacao; Sistema de Medicacao no Hospital. RESUMEN Objetivo: caracterizar las informaciones de documentos audiovisuales disponibles en YouTube sobre los eventos adversos ocasionados por la asistencia de enfermeria en Brasil y divulgados por los medios de comunicacion. Metodo: estudio cuantitativo, descriptivo y documental cuya muestra se compuso de 15 documentos audiovisuales. Los datos fueron tratados estadisticamente por frecuencia simple y acumulada. Resultados: las instituciones donde mas ocurrieron los eventos adversos fueron las publicas, involucrando a los profesionales de enfermeria del nivel medio y del genero femenino. En cuanto a la intensidad del dano, la mayoria estuvo entre grave y obito, teniendo como los usuarios mas vulnerables menores de edad y ancianos, desencadenados por error en la administracion de medicacion. Conclusion: los eventos adversos tuvieron repercusion mediatica superficial. En cambio, desperto el gran interes de los usuarios de YouTube. Los factores propiciales para el desarrollo de estos eventos fueron la sobrecarga de trabajo, el desfase salarial del profesional de enfermeria y ambiente fisico inapropiado para el ejercicio de la profesion. Descriptores : Atencion de Enfermeria; Medios Audiovisuales; Enfermedad Iatrogenica; Seguridad del Paciente; Errores de Medicacion; Sistema de Medicacion en el Hospital.