Os Reflexos das Práticas do Empowerment em uma empresa de base tecnológica: estudos e impactos na Gestão Financeira e Operacional

Abstract

Este estudo que tem como objetivo analisar como as práticas de empowerment influenciam na gestão financeira e operacional de uma empresa de base tecnológica, apresenta-se como um estudo de caso de abordagem descritiva e explicativa de natureza qualitativa, tendo como base o construto proposto por Hall (2008) no que tange o empowerment psicológico. Assim, ao analisar as práticas, percebeu-se a importância de construir conhecimentos acerca do empowerment, a fim de que este possa auxiliar as organizações na geração de autonomia entre usuários, melhorando o processo decisório, bem como os possíveis impactos que a implementação deste modelo de gestão poderá causar no ambiente empresarial, financeiro e operacional. Entendeu-se ainda, que a empresa adotou algumas práticas que fizeram alusão ao empowerment e que após isto, houve um crescimento positivo no desempenho financeiro e operacional. Conclui-se então, que não se pode justificar todas as mutações sofridas no ambiente organizacional frente à adoção destes novos métodos, visto que, reconheceu-se outros fatores que podem ter contribuído para esta situação, como o desempenho operacional, pois a adoção de práticas do empowerment, enfatizando a utilização descentralizada de poder, teve um papel importante para a melhora do desempenho da empresa.