Gestão de projetos em Tecnologia da Informação: estudo de caso sobre a implementação e avaliação desta ferramenta em fundo de investimento multimercado

Abstract

Modelos usuais para gerenciamento de projetos relativos a tecnologia da informacao ja nao dao conta de projetos com incerteza e complexidade, nos quais os fatores como complexidade, riscos, restricoes de recursos, prioridade de prazo, geracao de valor para o negocio e alinhamento estrategico constituem-se em partes intrinsecas do incerto processo decisorio gerencial. A industria de fundos de investimento tem forte dependencia tecnologica, tanto de software como de hardware para uma gestao eficaz dos ativos sob condicoes de risco e em cenarios complexos de alta volatilidade. Muitas empresas tem implantado a Information Technology Infrastructure Library (ITIL) por meio dos pressupostos, ferramentas e tecnicas da metodologia PRINCE2 (Project in controlled environements) para gerenciamento de projetos com sucesso. Este fato deve-se em muitos casos ao foco da estrutura conceitual PRINCE2 baseada no alinhamento estrategico da informacao aos objetivos do negocio e este fato coincide com um dos principais objetivos da ITIL e desta forma implantar a ITIL utilizando o PRINCE2 tem sido uma estrategia assertiva e de sucesso. Busca-se demonstrar esse vinculo dinâmico entre ambas as estruturas de conhecimento por meio de Estudo de Caso unico exploratorio que apresenta evidencias concretas acerca do uso da metodologia PRINCE2, em um Fundo de Investimento Multimercado. O estudo de caso unico apresenta resultados positivos quanto ao casamento de ambas as estruturas em beneficio da area de TI. Sua contribuicao e muito importante devido a apresentacao de um projeto estruturado com um planejamento de projeto adequado as mudancas necessarias decorrentes dos processos de padronizacao tecnologica.