{"title":"EVALUASI IMPLEMENTASI AUDIT INTERNAL BERBASIS ISO 9001:2008 UNTUK MENINGKATKAN MANAJEMEN MUTU PADA RUMAH SAKIT","authors":"L. Anggraini, E. Purnamasari, M. Melinda","doi":"10.32833/MAJEM.V10I1.152","DOIUrl":null,"url":null,"abstract":"Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengevaluasi implementasi dan mengidentifikasi kendala penerapan ISO 9001: 2008. ISO 9001: 2008 menetapkan persyaratan dan rekomendasi untuk desain dan evaluasi sistem manajemen mutu. ISO 9001: 2008 bukan merupakan standar produk karena tidak menentukan persyaratan yang harus dipenuhi oleh produk (barang atau jasa). Penerapan ISO 9001: 2008 diharapkan dapat menghasilkan layanan yang berkualitas. Mengingat pentingnya ISO 9001: 2018, banyak organisasi yang membutuhkan sistem manajemen mutu yang baik dalam menjalankan kegiatan bisnisnya, salah satunya adalah rumah sakit. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode kualitatif deskriptif. Desain penelitian ini adalah studi kasus. Teknik pengumpulan data lengkap dengan wawancara dan pengecekan dokumen. Setelah itu, mengumpulkan data sebagai sumber informasi untuk mengevaluasi pengendalian internal dan menarik kesimpulan","PeriodicalId":211216,"journal":{"name":"Mega Aktiva: Jurnal Ekonomi dan Manajemen","volume":null,"pages":null},"PeriodicalIF":0.0000,"publicationDate":"2021-05-28","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":"1","resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":null,"PeriodicalName":"Mega Aktiva: Jurnal Ekonomi dan Manajemen","FirstCategoryId":"1085","ListUrlMain":"https://doi.org/10.32833/MAJEM.V10I1.152","RegionNum":0,"RegionCategory":null,"ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":null,"EPubDate":"","PubModel":"","JCR":"","JCRName":"","Score":null,"Total":0}
引用次数: 1
Abstract
Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengevaluasi implementasi dan mengidentifikasi kendala penerapan ISO 9001: 2008. ISO 9001: 2008 menetapkan persyaratan dan rekomendasi untuk desain dan evaluasi sistem manajemen mutu. ISO 9001: 2008 bukan merupakan standar produk karena tidak menentukan persyaratan yang harus dipenuhi oleh produk (barang atau jasa). Penerapan ISO 9001: 2008 diharapkan dapat menghasilkan layanan yang berkualitas. Mengingat pentingnya ISO 9001: 2018, banyak organisasi yang membutuhkan sistem manajemen mutu yang baik dalam menjalankan kegiatan bisnisnya, salah satunya adalah rumah sakit. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode kualitatif deskriptif. Desain penelitian ini adalah studi kasus. Teknik pengumpulan data lengkap dengan wawancara dan pengecekan dokumen. Setelah itu, mengumpulkan data sebagai sumber informasi untuk mengevaluasi pengendalian internal dan menarik kesimpulan
京公网安备 11010802042870号
京ICP备2023020795号-1
分享
求助内容：
应助结果提醒方式：
扫码关注我们
