A study on the mediator of attractiveness and loyalty at world heritage tourism sites: Focused on university student tourists in Guangdong Province, China

Abstract

기존의 연구들은 국내외 대학생의 관광 동기 등 행동에 영향을 미치는 요인 및 행동 특성 등에 관한 개별적인 연구가 주를 이루고 있지만, 관광 전･중･후 대학생의 행동 반응에 관한 체계적인 연구는 역부족인 상황이다. 따라서 본 연구에서는 독립변인, 종속변인, 매개변인을 각각 설정하여 연구모형을 설계하고 세계문화유산을 방문한 적이 있는 광동성 광주시 대학교의 재학생을 대상으로 수집한 947명의 유효 데이터를 사용하여 분석을 진행하였는데 구체적인 분석 결과가 다음과 같다. 첫째, 세계문화유산 관광 목적지 매력이 지각된 품질, 지각된 가치, 장소 애착에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타나 가설 1, 2, 3이 모두 채택되었다. 둘째, 지각된 품질, 지각된 가치와 장소 애착이 모두 충성도에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 확인되어 가설 4, 5, 6이 채택되었다. 셋째, 관광 목적지 매력과 충성도 간에 매개 효과를 살펴본 결과, 관광 목적지 매력이 지각된 품질을 통해 충성도에 대해 유의미한 매개적 역할을 한다는 것을 확인할 수 있어 매개 가설이 부분적으로 채택되었다.