Camila Chaves Amaral, Vitor Rabelo Delgado, Maria Raimunda De Sousa Sampaio
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Abstract
Apresenta avaliações de usabilidade em sistemas de informação (SIs), analisando artigos científicos indexados na Base de Dados em Ciência da Informação (BRAPCI) no período de 2016 a 2020. Objetiva-se contribuir com a discussão da usabilidade em SIs na Biblioteconomia. O problema aborda como os estudos da Usabilidade podem contribuir nas avaliações de SIs na área da Biblioteconomia. Trata-se de uma pesquisa de natureza exploratória, com abordagem quali-quantitativa e de classificação bibliográfica e documental. Os resultados apontam que os sistemas mais avaliados foram repositórios institucionais e os periódicos científicos online; os métodos avaliativos de preferencia foram: modelo empírico, método usuário, e as técnicas questionários de perfil, ensaios de interação e heurísticas de Nielsen. Conclui-se que a presença do usuário em testes e a utilização simultânea de técnicas permitem uma melhor avaliação da usabilidade nos sistemas de informação.
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