Chapitre 15: Le suivi du rendement du programme de lutte antituberculeuse

Courtney Heffernan, Margaret Haworth-Brockman, Pierre-Y. Plourde, T. Wong, Giovanni Ferrara, R. Long
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Abstract

POINTS CLÉS Le suivi du rendement du programme de lutte antituberculeuse fournit des données probantes sur la qualité et la valeur des services offerts par le programme. Dans le cadre de tous les programmes de lutte antituberculeuse au Canada, les principaux intervenants sont encouragés à surveiller les mêmes indicateurs de base de rendement en utilisant les définitions et les cibles proposées fournies dans ce chapitre. Ce cadre devrait être considéré comme une norme minimale pour le suivi des programmes canadiens de lutte antituberculeuse; les provinces et les territoires sont également encouragés à surveiller d’autres indicateurs pertinents pour les populations desservies. L’évaluation du programme par rapport aux cibles qu’il contient produit des mesures quantitatives de rendement qui sont utiles pour réaffecter les efforts et les ressources. Le suivi du rendement du programme devrait se faire annuellement et des résumés devraient être mis à la disposition des intervenants d’autres programmes de lutte antituberculeuse et des autres intervenants pertinents, ainsi que du public. Ce suivi exige des ressources humaines adéquates consacrées aux processus de collecte, de validation et d’analyse des données. L’interprétation des résultats du suivi doit être effectuée en étroite collaboration avec le médecin ou les responsables des soins infirmiers pour s’assurer que les jugements pertinents sur le plan clinique sont correctement pris en compte. La recherche de solutions pour remédier à la sous-performance programmatique doit être collaborative; elle doit inclure les membres des communautés touchées par la tuberculose (TB), certains groupes de la population et les intervenants concernés. Dans le cadre du suivi des programmes de lutte antituberculeuse, on devrait évaluer la capacité du personnel à dispenser des soins centrés sur le patient et à influencer de manière favorable les résultats à long terme, ce qui dépend entre autres du soutien spécifique d’un travailleur social.
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第 15 章:监测结核病控制计划的执行情况
要点 结核病项目的绩效监测为项目所提供服务的质量和价值提供了证据。对于加拿大的所有结核病项目,我们鼓励主要利益相关方使用本章提供的建议定义和目标,对相同的核心绩效指标进行监测。该框架应被视为监测加拿大结核病项目的最低标准;我们还鼓励各省和地区监测与所服务人群相关的其他指标。根据目标对计划进行评估,可对绩效进行量化衡量,有助于重新分配工作和资源。应每年对计划绩效进行监测,并向其他结核病控制计划的利益相关者、其他相关利益者以及公众提供总结。这种监测需要充足的人力资源,专门用于数据收集、验证和分析过程。对监测结果的解释必须与医生或护理人员密切协作,以确保适当考虑临床相关的判断。为解决计划执行不力的问题而寻找解决方案时应相互协作;其中应包括受结核病(TB)影响的社区成员、特定人群和相关利益方。作为结核病计划监测工作的一部分,应评估工作人员提供以患者为中心的医疗服务并对长期结果产生积极影响的能力,这主要取决于社会工作者的具体支持。
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