{"title":"التحول الرقمي وتأثيره في تنمية الخدمات السياحية واستدامتها ....دراسة استطلاعية لآراء عينة من شركات السفر والسياحة في بغداد–جانب الكرخ","authors":"م .د نسرين غالي قاسم","doi":"10.31272/jae.i139.1096","DOIUrl":null,"url":null,"abstract":"تهدف الدراسة الى التعرف على اثر التحول الرقمي في تنمية الخدمات السياحية واستدامتها وطبقت الدراسة في عينة عشوائية من شركات السفر والسياحة في بغداد اذ تم توزيع 66 استمارة استبانة على مدراء شركات السياحة والسفر من مختلف حاملي الشهادات العلمية ولكلا الجنسين وادخال نتائج الاستبيان في البرامج الاحصائية SPSS v24 و Amos v24 لاستخلاص النتائج وفرضت الدراسة فرضيتين الاولى تـــوجد علاقة ارتباط معنوية ذات دلالة احصائية بين التحول الرقمي واستدامة تنمية الخدمات السياحية والثانية يــوجد تأثير معنوي ذو دلالة احصائية للتحول الرقمي في تحقيق تنمية الخدمات السياحية وتوصلت الدراسة الى انه لا توجد علاقة ذات دلالة احصائية بين( التحول الرقمي) و(استدامة تنمية الخدمات السياحية) و هذا يعني أن الشركات السياحة معظمها لا تستخدم التحول الرقمي في تنمية خدماتها السياحية على الرغم اتفاق معظم افراد العينة على أهمية فقرات التحول الرقمي وتنمية واستدامة الخدمات السياحية كذلك لا يوجد تأثير ذو دلالة معنوية من قبل التحول الرقمي في تنمية الخدمات السياحية المقدمة من قبلها حسب اجابات عينة البحث من مدراء الشركات السياحية واوصت الدراسة بأنه على الشركات العمل وضع استراتيجية متكاملة مبنية على اسس علمية لتطبيق التحول الرقمي في برامجها الخدمية وان تهتم بتطوير المواقع الالكترونية لرفع قدرتها على جذب السائحين و الاهتمام بتوفير البنية التكنولوجية الرقمية كذلك الاهتمام أكثر بإنجاز معاملات الحجز والسداد والتي تساعد في تسهيل تقديم الخدمات للسياح .","PeriodicalId":309748,"journal":{"name":"Journal of Administration and Economics","volume":" 15","pages":""},"PeriodicalIF":0.0000,"publicationDate":"2024-06-09","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":"0","resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":null,"PeriodicalName":"Journal of Administration and Economics","FirstCategoryId":"1085","ListUrlMain":"https://doi.org/10.31272/jae.i139.1096","RegionNum":0,"RegionCategory":null,"ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":null,"EPubDate":"","PubModel":"","JCR":"","JCRName":"","Score":null,"Total":0}
引用次数: 0
Abstract
تهدف الدراسة الى التعرف على اثر التحول الرقمي في تنمية الخدمات السياحية واستدامتها وطبقت الدراسة في عينة عشوائية من شركات السفر والسياحة في بغداد اذ تم توزيع 66 استمارة استبانة على مدراء شركات السياحة والسفر من مختلف حاملي الشهادات العلمية ولكلا الجنسين وادخال نتائج الاستبيان في البرامج الاحصائية SPSS v24 و Amos v24 لاستخلاص النتائج وفرضت الدراسة فرضيتين الاولى تـــوجد علاقة ارتباط معنوية ذات دلالة احصائية بين التحول الرقمي واستدامة تنمية الخدمات السياحية والثانية يــوجد تأثير معنوي ذو دلالة احصائية للتحول الرقمي في تحقيق تنمية الخدمات السياحية وتوصلت الدراسة الى انه لا توجد علاقة ذات دلالة احصائية بين( التحول الرقمي) و(استدامة تنمية الخدمات السياحية) و هذا يعني أن الشركات السياحة معظمها لا تستخدم التحول الرقمي في تنمية خدماتها السياحية على الرغم اتفاق معظم افراد العينة على أهمية فقرات التحول الرقمي وتنمية واستدامة الخدمات السياحية كذلك لا يوجد تأثير ذو دلالة معنوية من قبل التحول الرقمي في تنمية الخدمات السياحية المقدمة من قبلها حسب اجابات عينة البحث من مدراء الشركات السياحية واوصت الدراسة بأنه على الشركات العمل وضع استراتيجية متكاملة مبنية على اسس علمية لتطبيق التحول الرقمي في برامجها الخدمية وان تهتم بتطوير المواقع الالكترونية لرفع قدرتها على جذب السائحين و الاهتمام بتوفير البنية التكنولوجية الرقمية كذلك الاهتمام أكثر بإنجاز معاملات الحجز والسداد والتي تساعد في تسهيل تقديم الخدمات للسياح .
京公网安备 11010802042870号
京ICP备2023020795号-1
分享
求助内容：
应助结果提醒方式：
扫码关注我们
