L’« aller vers » sur Internet : l’heure de la RDR-D 3.0

Abstract

Introduction

Certaines façons de consommer des drogues sont moins à risque que d’autres et la diffusion de l’information est dans ce cadre primordial. C’est ce qu’on appelle la réduction des risques et des dommages (RDR-D). Une démarche en perpétuel mouvement qui évolue avec les usages, et surtout avec les usagers. Les dernières années ont été marquées en France par le développement des nouveaux produits de synthèse (NPS) ainsi que par le chemsex notamment à travers l’Internet, les applications de rencontre et les sites d’achat en ligne. Ces différents contextes engagent la recherche en RDR-D. Le mouvement « d’aller vers » se doit de migrer sur la toile. À l’heure du tout Internet et d’une société « ultra-connectée », l’essor de la e-prévention est inéluctable. L’association PlaySafe a créé une stratégie disruptive d’e-prévention en partenariat avec le centre d’addictovigilance de Paris à travers deux sites factices de vente pour les NPS et la GBL.

Matériel et méthodes

Grâce à l’analyse de la fréquentation du site et des données collectées (année de naissance, genre, utilité perçue des messages de RDR-D), l’association PlaySafe souhaite communiquer sur l’évaluation des sites factices.

Résultats

L’usage des deux sites d’e-commerces factices est simple. Le parcours d’achat en ligne est classique sauf la page de paiement qui renvoie vers une page de prévention et de RDR avec un message de bienveillance. L’intérêt du site semble validé par les usagers cependant l’association insiste sur le respect de la confidentialité des données pour rassurer les utilisateurs sur la bienveillance de cette démarche. L’élaboration concertée d’un guide de bonnes pratiques d’e-prévention devrait être réalisée dans ce cadre et en multipartenariat. La participation des usagers dans ce contexte semble très pertinente.

Conclusion

La RDR-D se doit d’être à l’écoute des usagers dans un processus dynamique et continu. L’aller vers ou outreach sur l’Internet forme une des clés pour une RDR-D 3.0.