Análisis de conflictos intraempresariales en grupos de funcionamiento familiar. Aplicación del Conflict Analysis Typology

Abstract

Las empresas familiares son un campo fértil para el conflicto. Cuando se intenta modificar la empresa familiar a medida que avanza hacia otra etapa pueden surgir conflictos, por lo que el uso de herramientas como el CAT son de gran utilidad para resolución de controversias familiares. Objetivo. Realizar un estudio cualitativo de análisis de literatura para comprender el papel del CAT como parte importante de la resolución de conflictos en empresas familiares. Metodología. Se realizó un análisis y revisión de artículos, lo que permitió establecer patrones y posibles efectos para estructurar nuevas herramientas de acción que generen resultados satisfactorios en la resolución de conflictos. Resultados. Los patrones dominantes identificados son de información, atributivos, poder y legitimación. Conclusiones. La identificación permite visualizar y comprender a través de un análisis a profundidad la estrategia más adecuada para la resolución de conflictos.