{"title":"El rol de las redes sociales virtuales en la difusión de información y conocimiento: estudio de casos.","authors":"M. A. Sánchez, Giselle Pinochet","doi":"10.12804/HTTP://REVISTAS.UROSARIO.EDU.CO/INDEX.PHP/EMPRESA/ARTICLE/VIEW/4847","DOIUrl":null,"url":null,"abstract":"El objetivo del trabajo es analizar la utilizacion de las redes sociales virtuales en organizaciones de servicios y como pueden servir de apoyo para la difusion de la informacion y el conocimiento. La metodologia de la investigacion se basa en el estudio de casos e incluye una revision de la literatura, la realizacion de cuestionarios con integrantes de organizaciones que se desempenan en el area de servicios, el analisis de redes sociales elaboradas a partir de Fan Page de Facebook y perfiles de LinkedIn. Como resultado del analisis de casos se observa un limitado uso de las redes sociales, a saber, Facebook registra una actividad frecuente para el caso de organizaciones gubernamentales y academicas; LinkedIn es utilizado a nivel personal pero no institucional. Finalmente, excepto para un caso vinculado con el sector productivo, aquellos que utilizan LinkedIn no evidencian que la red constituya un canal importante de transferencia y absorcion de informacion, y no reflejan convencimiento con respecto a la contribucion de las redes sociales en el exito futuro de la organizacion.","PeriodicalId":41006,"journal":{"name":"Revista Universidad Empresa","volume":"19 1","pages":"107-135"},"PeriodicalIF":0.3000,"publicationDate":"2016-10-10","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":"6","resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":null,"PeriodicalName":"Revista Universidad Empresa","FirstCategoryId":"1085","ListUrlMain":"https://doi.org/10.12804/HTTP://REVISTAS.UROSARIO.EDU.CO/INDEX.PHP/EMPRESA/ARTICLE/VIEW/4847","RegionNum":0,"RegionCategory":null,"ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":null,"EPubDate":"","PubModel":"","JCR":"Q4","JCRName":"BUSINESS","Score":null,"Total":0}
引用次数: 6
Abstract
El objetivo del trabajo es analizar la utilizacion de las redes sociales virtuales en organizaciones de servicios y como pueden servir de apoyo para la difusion de la informacion y el conocimiento. La metodologia de la investigacion se basa en el estudio de casos e incluye una revision de la literatura, la realizacion de cuestionarios con integrantes de organizaciones que se desempenan en el area de servicios, el analisis de redes sociales elaboradas a partir de Fan Page de Facebook y perfiles de LinkedIn. Como resultado del analisis de casos se observa un limitado uso de las redes sociales, a saber, Facebook registra una actividad frecuente para el caso de organizaciones gubernamentales y academicas; LinkedIn es utilizado a nivel personal pero no institucional. Finalmente, excepto para un caso vinculado con el sector productivo, aquellos que utilizan LinkedIn no evidencian que la red constituya un canal importante de transferencia y absorcion de informacion, y no reflejan convencimiento con respecto a la contribucion de las redes sociales en el exito futuro de la organizacion.