Analisis Implementasi Aplikasi Jarkomdat Untuk Pelaporan Berita Acara Klarifikasi (BA) Pada Bagian Dukcapil di PT Telkomsat Bogor

Pesatnya perkembangan teknologi di era digital mendorong perubahan dalam cara kerja dari konvensional ke komputerisasi dalam pengelolaan Berita Acara Klarifikasi (BA) sangat membantu perusahaan, salah satunya adalah dalam penyimpanan BA melalui aplikasi Jaringan Komunikasi Data (Jarkomdat). Teknologi yang diterapkan dapat memberikan manfaat yang terdiri dari keamanan data dan penghematan biaya. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana pelaksanaan surat masuk BA, pengelolaan surat BA dan penyimpanan surat BA Soft Copy (SC) menggunakan aplikasi Jarkomdat. Selain itu, untuk mengetahui bagaimana pelaporan BA Hard Copy (HC). Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kualitatif dan pendekatan deskriptif. Teknik pengumpulan data yang digunakan di antaranya adalah observasi melakukan pengamatan secara langsung di PT Telkomsat Bogor selama 310 jam, studi pustaka dengan mengambil referensi dari dokumen perusahaan, buku, jurnal yang terkait, wawancara terhadap  karyawan bagian Dukcapil PT Telkomsat, dan dokumentasi dengan cara merekam audio, pengambilan foto, mencari data berupa catatan. Hasil penelitian menunjukan bahwa pengelolaan BA menggunakan aplikasi Jarkomdat dan pelaporan surat BA yang dilakukan oleh PT Telkomsat Bogor di era digital saat ini memfasilitasi proses kerja sehingga menjadi lebih efektif dan efesien dan tujuan perusahaan dapat berjalan dengan baik.