激励项目团队的叙事实践

Stefan Csösz
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摘要

当团队面临消极和令人失望的结果时,讲故事的实践是非常有用的,例如,尽管付出了真正的努力,但长时间的延迟积累。这种情况让团队觉得自己没有达到目标。这种感觉有以下效果:在项目团队成员之间制造紧张和冲突;打破团队内部的合作和绩效机制。因此,叙事性实践问题允许项目经理确保团队成员:意识到动机对他们的行为和工作的负面影响;学会保护自己不受印象的影响;用一个分享的、最喜欢的故事重新连接正在发生的事情;把历史作为合作动机的跳板。
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Les pratiques narratives pour la motivation de l’équipe projet
Les pratiques narratives sont tres utiles quand l’equipe se trouve confrontee a des resultats negatifs et decevants, comme par exemple l’accumulation de retards importants malgre des efforts reels entrepris. Cette situation fait emerger le sentiment pour l’equipe de ne pas etre a la hauteur. Ce sentiment a pour effet de : provoquer une demotivation importante ; faire naitre des tensions et des conflits entre membres de l’equipe projet ; casser les mecanismes de cooperation et de performance au sein de l’equipe. Les questions de type pratiques narratives permettent donc au chef de projet de s’assurer que les membres de l’equipe : prennent conscience des effets negatifs de la demotivation sur leur comportement et leur travail ; apprennent a se defendre contre l’impression de ne pas etre a la hauteur ; se reconnectent avec une histoire partagee et preferee sur ce qui s’est passe ; utilisent l’histoire passee comme un tremplin pour une cooperation dans la motivation.
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