Kebijakan Transportasi Publik dalam Meningkatkan Pelayanan Terhadap Masyarakat: Studi Kasus Penggunaan Transjogja

Transportasi merupakan elemen terpenting dalam pembangunan negara, dimana transportasi merupakan salah satu faktor fundamental pembangunan ekonomi dan pembangunan sosial, serta pertumbuhan industrialisasi. Transportasi merupakan alat yang berperan dalam kehidupan manusia, baik dalam penghapusan permusuhan antar manusia maupun sebagai alat yang mempermudah penguncian barang dari satu tempat ke tempat lain. Bus trans jogja adalah salah satu alat transportasi umum yang hadir sejak 2008 untuk memenuhi kebutuhan masyarakat, dengan melihat semakin banyak Meningkatnya aktivitas masyarakat di wilayah yogyakarta seperti mahasiswa yang memilih bepergian menggunakan bus atau keluaga yang hanya sekedar jalan-jalan. Tujuan dari penelitian ini yaitu guna mengetahui bagaimana trans jogja dalam pelayanan publik. Penelitian ini mnggunakan pendekatan kualitatif dengan metode kepustakaan. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa dengan adanya transportasi umum dalam hal ini terkhusus pada trans jogja diharapkan mampu mengatasi kemacetan dan kecelakaan bemotor yang terjadi di Daerah Istimewa Yogyakarta. Selain itu trans jogja memiliki 129 bus yang beroperasi pada saat ini dan tersebar di setiap daerah yogyakarta, dengan harga umum tiket yang murah yakni rp 3.600.