A Study on the 4th Industrial Revolution Technology Innovation Characteristics of Distribution Logistics Companies

유통 물류 산업과 기업의 혁신에 있어 4차 산업혁명 기술의 중요성이 향후 높아질 것으로 전망되고 있다. 인공지능, 사물인터넷, 빅데이터, 가상증강현실 등 4차 산업혁명 기술을 통한 혁신에 의해 유통 물류 산업은 가치창출 원천이 근본적으로 전환되고 있다. 본 연구에서는 유통 물류 기업의 4차 산업혁명 기술 개발 및 활용과 4차 산업혁명 기술 활용 분야에 대해 분석하고 타 서비스산업과 비교 분석하였다. 또한 변화하는 유통물류 4차 산업혁명 기술 기업 변화와 유통 물류 세부 산업별 변화를 조사 및 분석하였다. 유통 물류 기업의 4차 산업혁명 기술 특성에 대한 유형을 분류하고 이에 기반하여 시사점을 도출하였다. 연구결과 유통 물류 산업에서 4차 산업혁명 기술을 개발 또는 활용하는 기업의 비율은 타 서비스산업의 절반 수준으로 낮았고, 4차 산업혁명 기업 비율 증가율도 타 서비스산업에 비해 낮아, 그 격차가 확대되고 있었다. 유통 물류 산업은 세부 산업별로 4차 산업혁명 기업 비율이 차이를 보였다. 유통 물류 산업의 4차 산업혁명 기술은 클라우드와 빅데이터가 차지하는 비중이 전체의 약 절반으로 비중이 높았고 기술 비중의 변화 측면에서 클라우드와 인공지능의 중요성이 높아지고 있다. 타 서비스산업과 비교할 때 유통 물류 산업은 4차 산업혁명 기술 중 클라우드와 모바일 5G의 상대 비중이 높고 인공지능과 블록체인의 상대 비중은 낮았다. 유통 물류 산업의 4차 산업혁명 기술 활용 분야는 제품(서비스) 개발, 조직관리, 판매목적 등의 비중이 높았고 이는 타 서비스 산업과 차별화된 특징을 보였다. 유통 물류 산업 4차 산업혁명 유형 분석 결과 세부 유통 물류 산업은 차별화된 혁신 특징을 가진 것으로 분석되어 세부 산업별 특화된 지원 방안이 필요한 것으로 나타났다. 또한 유통 물류 산업 4차 산업혁명 기술 혁신 유형을 반영하여 특화된 4차 산업혁명 기술 지원이 필요한 것으로 분석되었다.