培养员工的适应力和情商

Jaqueline Conceição Leite, Carlos André Monteiro de Sousa, Isabel da Silva Sotero, Katia Silene Macedo de Medeiros Rodrigues, Tácito Augusto Farias Júnior
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摘要

组织是由具有不同个性、信仰和生活经历的个人组成的,这使得人际关系复杂而富有挑战性。为了使这些关系以一种和谐和富有成效的方式发生,员工必须发展社会情感技能,如弹性和情商。本文旨在讨论发展这些技能的重要性,以及有效的组织实践如何有助于这一过程。为此,我们使用了文献综述的方法学技术,基于研究和科学研究的质量和相关性,可在电子数据库和实体图书馆。最后,考虑到领导力和情绪是密切相关的,因为情绪在人们如何被领导以及他们如何领导他人中扮演着关键角色。这使他们能够适应变化,保持对公司目标的动力和承诺,并发展积极和富有成效的人际关系。
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DESENVOLVENDO A RESILIÊNCIA E INTELIGÊNCIA EMOCIONAL DOS COLABORADORES
As organizações são compostas por indivíduos que possuem diferentes personalidades, crenças e experiências de vida, o que torna as relações interpessoais complexas e desafiadoras. Para que essas relações ocorram de forma harmoniosa e produtiva, é necessário que os colaboradores desenvolvam habilidades socioemocionais, como resiliência e inteligência emocional. Este artigo teve como objetivo discutir a importância do desenvolvimento dessas habilidades e como as práticas organizacionais eficazes podem contribuir para esse processo. Para tanto utilizou-se da técnica metodológica de revisão bibliográfica, com base em pesquisas e estudos científicos de qualidade e relevância, disponíveis em bancos de dados eletrônicos, bem como em bibliotecas físicas. Permitindo assim ao final, considerar que, a liderança e emoção estão estreitamente relacionadas, já que as emoções desempenham um papel fundamental na forma como as pessoas são lideradas e como elas lideram os outros. Isso lhes permite adaptação às mudanças, manter a motivação e o comprometimento com os objetivos da empresa, e desenvolver relacionamentos interpessoais positivos e produtivos.
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