Aplicação da ferramenta FMEA para análise de riscos na qualidade do processo de produção em uma empresa de tecnologia localizada no polo industrial de Ilhéus

A conclusão de um FMEA (Análise de Modos de Falha e seus Efeitos) de processo é uma atividade complexa, mesmo em formato de script, onde as relações entre as colunas e os critérios de pontuação empregados são fundamentais para seu desempenho na gestão da qualidade. A utilização dessa ferramenta de forma incorreta pode levar ao desperdício de recursos de prevenção dentro das empresas. Dessa forma, esse estudo apresenta uma análise de utilização da ferramenta para o gerenciamento dos riscos identificados no processo de produção. Para tal proposito é realizada uma avaliação do processo de montagem em uma empresa do segmento de tecnologia. Esta ferramenta demonstra ser um artificio eficiente para a realização de análise de riscos de qualidade na indústria do ramo de tecnologia, mitigando a probabilidade e impactos de situações indesejadas, promovendo a eliminação dos riscos bem como maximizando a realização de oportunidades possibilitando maior confiabilidade ao processo.