Mediações das coleções digitais nas bibliotecas da UTFPR: um estudo de caso do período da pandemia de Covid-19

A pandemia de Covid-19 fez com que os serviços oferecidos por equipamentos informacionais fossem reconfigurados e migrados para o ambiente digital, levando a uma alteração tanto na postura dos profissionais envolvidos quanto nos usuários. Desse modo, o artigo objetiva investigar as ações de mediação das coleções digitais com os bibliotecários da Universidade Tecnológica Federal do Paraná (UTFPR) durante o período de isolamento social provocado pela pandemia. A pesquisa adota como método de pesquisa o estudo de caso único através do levantamento de informações por meio de um questionário encaminhado a todos os bibliotecários da UTFPR visando identificar qualitativamente as ações desenvolvidas no âmbito da mediação das coleções digitais. Como resultado da pesquisa identificou-se que com o fechamento do espaço físico das bibliotecas houve um grande fluxo de atividades realizadas pelos bibliotecários, mesmo de forma remota. Identifica 29 atividades no âmbito da mediação das coleções digitais e constata que apesar das restrições de acesso ao acervo físico das bibliotecas os estudantes, professores e demais pesquisadores tiveram disponíveis informações necessárias ao desenvolvimento de suas atividades de ensino, pesquisa e extensão por meio das coleções digitais da instituição e pela atuação dos mediadores. Conclui que as atividades enquadram-se ora como ações de mediação implícita e ora explícita, com a finalidade de que os usuários tivessem acesso às coleções digitais e pudessem se apropriar da informação.