从知识管理角度分析公共机构的组织学习

Danilo José Ferreira, A. Moreira, Breno Gabriel da Silva, Rúbia Magalhães Fraga Zocal, Bráulio Francês Barcelos, Mayara Roberta de Castro, Wagner Cavalare de Souza
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摘要

本文旨在了解组织学习如何在公共机构(市政厅)内进行,以及公共管理实践是否与知识管理相兼容。研究方法采用应用研究,利用定量和定性方法,并将其归类为描述性研究。案例研究用于分析米纳斯吉拉斯州 Rio de Piracicaba 市议会。在程序方面,对 50 名公务员进行了文献研究和半结构化访谈。数据分析以 Terra(2005 年)的 "知识七维度 "模型为支持,大多数情况下,组织学习实践与知识管理有部分关联。因此,研究发现,公共管理部门在基于知识管理的组织学习方面存在重大差距。
本文章由计算机程序翻译,如有差异,请以英文原文为准。
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A aprendizagem organizacional em instituição pública analisada à luz da gestão do conhecimento
Este artigo tem como objetivo compreender como ocorre a aprendizagem organizacional dentro de uma instituição pública (prefeitura) e se as práticas da gestão pública são ou não compatíveis com a Gestão do Conhecimento. A metodologia de investigação valeu-se de pesquisa aplicada, utilizando-se de abordagens quantitativas e qualitativas e classificada como descritiva. Para a investigação, utilizou-se um estudo de caso tendo como unidade de análise a Prefeitura Municipal de Rio de Piracicaba, Minas Gerais. Quanto aos procedimentos, foram aplicadas pesquisa bibliográfica e entrevistas semi-estruturadas para um total de 50 servidores. A análise de dados foi respaldada pelo modelo das Sete Dimensões do Conhecimento de Terra (2005), sendo observado, na maioria das vezes, que as práticas de aprendizagem organizacional são parcialmente aderentes à gestão do conhecimento. Assim, constatou-se que a Gestão Pública possui relevantes lacunas a serem tratadas no que tange o tema aprendizagem organizacional com base em gestão do conhecimento.
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