Eduardo Navarro Albert, Víctor Gisbert Soler, Ana I. Molina
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Este articulo presenta la metodologia e implementacion del modelo Six Sigma en los diferentes tipos de organizaciones. Six Sigma es una herramienta con la finalidad de medir y mejorar la calidad. Se define como una metodologia basada en datos para conseguir la calidad mas cercana a la perfeccion. Esto se consigue examinando los procesos productivos de manera exhaustiva. Seis Sigma es diseno, comunicacion, formacion, produccion, administracion, etc. Para la implantacion de esta metodologia se requieren principalmente dos cosas: tiempo y compromiso. Tambien requiere de una inversion economica que en poco tiempo se convertira en un ahorro en costes para la empresa y en una mejora para los procesos internos de la organizacion.