影响新闻网站读者忠诚度的因素

Q3 Business, Management and Accounting Contaduria y Administracion Pub Date : 2023-05-16 DOI:10.22201/fca.24488410e.2023.4617
Horacio Dávila Garza, Gustavo Juan Alarcón Martínez, Jesús Fabián López Pérez
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摘要

随着技术的进步,传统的信息媒体需要发展到数字环境,改变他们向新闻用户传递信息的方式。这导致媒体认为,培养读者对其新闻网站的忠诚度是相关的。在这方面,对来自墨西哥、蒙特雷和瓜达拉哈拉市的486名成年人进行了多元线性回归分析,结果表明,熟悉度、满意度和声誉等因素与新闻网站读者的忠诚度呈正相关。此外,他们还表明,当按居住地、性别或教育程度对这些因素进行分类时,这些因素的重要性是不同的,从而得出结论,媒体可以根据其读者的特点来引导其忠诚努力。
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Factores que influyen en la lealtad de los lectores de sitios web de noticias
Los medios tradicionales de información se han visto en la necesidad de evolucionar a un ambiente digital con motivo del avance tecnológico, cambiando la manera en que hacen llegar la información a los usuarios de noticias. Esto ha provocado que los medios consideren relevante generar lealtad de los lectores hacia sus sitios web informativos. En este sentido, se realizó un análisis de regresión lineal múltiple a una muestra de 486 adultos residentes de las ciudades de México, Monterrey y Guadalajara, donde los resultados muestran que factores como familiaridad, satisfacción y reputación se relacionan de manera positiva con la lealtad de los lectores de los sitios web de noticias. Además, muestran que la importancia de dichos factores es distinta cuando el análisis se realiza estratificándolo por residencia, género o escolaridad, lo que permite concluir que los medios informativos pueden dirigir sus esfuerzos de lealtad dependiendo de las características de sus lectores.
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期刊介绍: Contaduría y Administración (Accounting and Management)is a quarterly journal aimed to the academic community. Being peer-reviewed by double blind process,seeks to contribute to the advancement of scientific and technical knowledge in the financial and administrative disciplines. This journal publishes original theoretical or applied research (No case studies, descriptive and exploratory) in Spanish and English on the following subjects: • Organization Management • Production Management and Operations • Human Resources Management • Management of Information Technology • Accounting and Auditing • Management and Leadership • Business Economics • Entrepreneurship • Business Environment • Finance • Operations Research • Innovation and Technological Change in Organizations • Marketing • Micro, Small and Medium Enterprises • Planning and Business Strategies • Management Theory • Financial Theory • Business Decisions Contaduría y Administración (Accounting and Management) also receives research papers on related areas to the above mentioned.
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