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Un metodo para solucionar problemas y que tiene la intencion de eliminar, o en dado caso, disminuir la causa o las causas que los generan es el Analisis de Causa Raiz (ACR). Pero ?por que es tan importante identificar la causa de un problema? ?Cuales herramientas y tecnicas se pueden utilizar para identificar dicha causa? ?Que efecto tiene mejorar de un proceso?
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