为客户增加价值

Maja Peterc Zidar, Uroš Skrinar
{"title":"为客户增加价值","authors":"Maja Peterc Zidar, Uroš Skrinar","doi":"10.37886/RUO.2021.024","DOIUrl":null,"url":null,"abstract":"Kako oziroma na kaksen nacin se kaže odlicnost organizacij pri dodajanju vrednosti za odjemalce? Namen je preveriti rezultate pri posameznih podgradnikih izbranega gradnika Dodajanje vrednosti za odjemalce v dveh razlicnih obdobjih in jih primerjati, kot tudi analizirati strokovno literaturo Uporabljeni in primerjani so bili rezultati izbranih obdobij FOS metra poslovne odlicnosti, kot tudi izvedena analiza strokovne literature Rezultati kažejo nihanja v podanih ocenah gradnika v izbranem obdobju, kar je lahko posledica razlicnih dejavnikov, hkrati pa strokovna literature potrjuje nase raziskovalno vprasanje, da odlicne organizacije upostevajo vsa nacela gradnika Dodajanje vrednosti za odjemalce S podanimi predlogi vplivamo na izboljsanje odlicnosti organizacij Z implementacijo predlogov lahko se izboljsamo vrednost za odjemalce ter s tem uspesnost organizacije na globalnem trgu Na dodano vrednost za odjemalce vplivajo vsi deležniki tako v kot zunaj organizacije Zavedati se je potrebno, da le preplet vseh in zasledovanje vseh nacel gradnika omogoca odlicnost organizacije Ker so rezultati tudi iz leta 2020, pomeni, da so to zadnji rezultati podgradnikov, zato lahko opazimo vpliv glavnega dejavnika (Covid-19) na rezultate Za dosego reprezentativnih rezultatov bi bilo potrebno primerjati se rezultate iz prejsnjih let in analizirati napredek/nazadovanje pri posameznih podgradnikih Alternate abstract:How or in what way is the excellence of companies in adding value for customers manifested? The purpose is to check the results of individual sub-subsets of the selected widget called Adding Value for Clients in two different periods and to compare them The results of selected periods have been used and compared, and we analyse them and, based on the analysis, propose measures for improvements The results show fluctuations in the given building block estimates over the selected period, which may be due to various factors With the given suggestions, we influence the improvement of the company's excellence By implementing the proposals, we can further improve the value for customers Value added for customers is influenced by all stakeholders in the company - management and employees It is necessary to be aware that they can only be more successful together and with consistent implementation of measures Since the results are also from 2020, it means that these are the latest results of the sub-builders, so we can see the influence of the main factor (Covid 19) on the results In order to achieve representative results, it would be necessary to compare the results from previous years and analyse the progress / decline in individual subcontractors","PeriodicalId":30488,"journal":{"name":"Revija za Univerzalno Odlicnost","volume":"10 1","pages":"1-13"},"PeriodicalIF":0.0000,"publicationDate":"2021-03-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":"0","resultStr":"{\"title\":\"Dodajanje vrednosti za odjemalce\",\"authors\":\"Maja Peterc Zidar, Uroš Skrinar\",\"doi\":\"10.37886/RUO.2021.024\",\"DOIUrl\":null,\"url\":null,\"abstract\":\"Kako oziroma na kaksen nacin se kaže odlicnost organizacij pri dodajanju vrednosti za odjemalce? Namen je preveriti rezultate pri posameznih podgradnikih izbranega gradnika Dodajanje vrednosti za odjemalce v dveh razlicnih obdobjih in jih primerjati, kot tudi analizirati strokovno literaturo Uporabljeni in primerjani so bili rezultati izbranih obdobij FOS metra poslovne odlicnosti, kot tudi izvedena analiza strokovne literature Rezultati kažejo nihanja v podanih ocenah gradnika v izbranem obdobju, kar je lahko posledica razlicnih dejavnikov, hkrati pa strokovna literature potrjuje nase raziskovalno vprasanje, da odlicne organizacije upostevajo vsa nacela gradnika Dodajanje vrednosti za odjemalce S podanimi predlogi vplivamo na izboljsanje odlicnosti organizacij Z implementacijo predlogov lahko se izboljsamo vrednost za odjemalce ter s tem uspesnost organizacije na globalnem trgu Na dodano vrednost za odjemalce vplivajo vsi deležniki tako v kot zunaj organizacije Zavedati se je potrebno, da le preplet vseh in zasledovanje vseh nacel gradnika omogoca odlicnost organizacije Ker so rezultati tudi iz leta 2020, pomeni, da so to zadnji rezultati podgradnikov, zato lahko opazimo vpliv glavnega dejavnika (Covid-19) na rezultate Za dosego reprezentativnih rezultatov bi bilo potrebno primerjati se rezultate iz prejsnjih let in analizirati napredek/nazadovanje pri posameznih podgradnikih Alternate abstract:How or in what way is the excellence of companies in adding value for customers manifested? The purpose is to check the results of individual sub-subsets of the selected widget called Adding Value for Clients in two different periods and to compare them The results of selected periods have been used and compared, and we analyse them and, based on the analysis, propose measures for improvements The results show fluctuations in the given building block estimates over the selected period, which may be due to various factors With the given suggestions, we influence the improvement of the company's excellence By implementing the proposals, we can further improve the value for customers Value added for customers is influenced by all stakeholders in the company - management and employees It is necessary to be aware that they can only be more successful together and with consistent implementation of measures Since the results are also from 2020, it means that these are the latest results of the sub-builders, so we can see the influence of the main factor (Covid 19) on the results In order to achieve representative results, it would be necessary to compare the results from previous years and analyse the progress / decline in individual subcontractors\",\"PeriodicalId\":30488,\"journal\":{\"name\":\"Revija za Univerzalno Odlicnost\",\"volume\":\"10 1\",\"pages\":\"1-13\"},\"PeriodicalIF\":0.0000,\"publicationDate\":\"2021-03-01\",\"publicationTypes\":\"Journal Article\",\"fieldsOfStudy\":null,\"isOpenAccess\":false,\"openAccessPdf\":\"\",\"citationCount\":\"0\",\"resultStr\":null,\"platform\":\"Semanticscholar\",\"paperid\":null,\"PeriodicalName\":\"Revija za Univerzalno Odlicnost\",\"FirstCategoryId\":\"1085\",\"ListUrlMain\":\"https://doi.org/10.37886/RUO.2021.024\",\"RegionNum\":0,\"RegionCategory\":null,\"ArticlePicture\":[],\"TitleCN\":null,\"AbstractTextCN\":null,\"PMCID\":null,\"EPubDate\":\"\",\"PubModel\":\"\",\"JCR\":\"\",\"JCRName\":\"\",\"Score\":null,\"Total\":0}","platform":"Semanticscholar","paperid":null,"PeriodicalName":"Revija za Univerzalno Odlicnost","FirstCategoryId":"1085","ListUrlMain":"https://doi.org/10.37886/RUO.2021.024","RegionNum":0,"RegionCategory":null,"ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":null,"EPubDate":"","PubModel":"","JCR":"","JCRName":"","Score":null,"Total":0}
引用次数: 0

摘要

组织如何或以何种方式擅长为客户增加价值?目的是验证所选构建块的各个子组件在两个不同时期为客户增加价值的结果并进行比较,以及分析专业文献。使用并比较了FOS卓越商业计量表的选定时期的结果,以及对文献的分析结果显示,在选定的时期内,对构建块的给定评估存在波动,这可能是由于各种因素造成的,而文献证实了其研究问题,优秀的组织遵守构建块的所有原则为客户增加价值我们影响组织卓越性的提高通过实施提案,我们可以提高客户的价值,从而提高组织在全球市场上的成功客户的附加值影响组织内外的所有利益相关者只有将构建块的所有原则交织在一起,才能使组织变得卓越。由于结果也是来自2020年,这意味着这些是构建块的最后结果,因此,我们可以观察主要因素(新冠肺炎)对结果的影响为了获得具有代表性的结果,有必要比较前几年的结果,并分析单个子成分的进展/下降交替摘要:公司在为客户增加价值方面的卓越表现是如何或以什么方式表现的?目的是检查名为“为客户增加价值”的选定小部件的各个子集在两个不同时期的结果,并对其进行比较。已使用并比较了选定时期的结果。我们对其进行了分析,并在分析的基础上提出了改进措施。结果显示,在选定时期内,给定的构建块估计值存在波动,这可能是由于各种因素。根据所给出的建议,我们通过实施这些建议来影响公司的卓越性,我们可以进一步提高客户的价值为客户增加的价值受到公司所有利益相关者的影响——管理层和员工。有必要意识到,只有通过一致的措施实施,他们才能更成功。由于结果也是来自2020年,这意味着这些是分包商的最新结果,因此,我们可以看到主要因素(新冠肺炎19)对结果的影响为了获得具有代表性的结果,有必要比较前几年的结果,并分析各个分包商的进展/下降
本文章由计算机程序翻译,如有差异,请以英文原文为准。
查看原文
分享 分享
微信好友 朋友圈 QQ好友 复制链接
本刊更多论文
Dodajanje vrednosti za odjemalce
Kako oziroma na kaksen nacin se kaže odlicnost organizacij pri dodajanju vrednosti za odjemalce? Namen je preveriti rezultate pri posameznih podgradnikih izbranega gradnika Dodajanje vrednosti za odjemalce v dveh razlicnih obdobjih in jih primerjati, kot tudi analizirati strokovno literaturo Uporabljeni in primerjani so bili rezultati izbranih obdobij FOS metra poslovne odlicnosti, kot tudi izvedena analiza strokovne literature Rezultati kažejo nihanja v podanih ocenah gradnika v izbranem obdobju, kar je lahko posledica razlicnih dejavnikov, hkrati pa strokovna literature potrjuje nase raziskovalno vprasanje, da odlicne organizacije upostevajo vsa nacela gradnika Dodajanje vrednosti za odjemalce S podanimi predlogi vplivamo na izboljsanje odlicnosti organizacij Z implementacijo predlogov lahko se izboljsamo vrednost za odjemalce ter s tem uspesnost organizacije na globalnem trgu Na dodano vrednost za odjemalce vplivajo vsi deležniki tako v kot zunaj organizacije Zavedati se je potrebno, da le preplet vseh in zasledovanje vseh nacel gradnika omogoca odlicnost organizacije Ker so rezultati tudi iz leta 2020, pomeni, da so to zadnji rezultati podgradnikov, zato lahko opazimo vpliv glavnega dejavnika (Covid-19) na rezultate Za dosego reprezentativnih rezultatov bi bilo potrebno primerjati se rezultate iz prejsnjih let in analizirati napredek/nazadovanje pri posameznih podgradnikih Alternate abstract:How or in what way is the excellence of companies in adding value for customers manifested? The purpose is to check the results of individual sub-subsets of the selected widget called Adding Value for Clients in two different periods and to compare them The results of selected periods have been used and compared, and we analyse them and, based on the analysis, propose measures for improvements The results show fluctuations in the given building block estimates over the selected period, which may be due to various factors With the given suggestions, we influence the improvement of the company's excellence By implementing the proposals, we can further improve the value for customers Value added for customers is influenced by all stakeholders in the company - management and employees It is necessary to be aware that they can only be more successful together and with consistent implementation of measures Since the results are also from 2020, it means that these are the latest results of the sub-builders, so we can see the influence of the main factor (Covid 19) on the results In order to achieve representative results, it would be necessary to compare the results from previous years and analyse the progress / decline in individual subcontractors
求助全文
通过发布文献求助,成功后即可免费获取论文全文。 去求助
来源期刊
自引率
0.00%
发文量
22
审稿时长
12 weeks
期刊最新文献
Vpliv tehnoloških časov v proizvodnem procesu Gender Differences in Employee-Turnover Predictors in Organisations Facing a Crisis Statistika kriminala v letu 2020 v Sloveniji Prenova procesov dolgotrajne oskrbe v domačem okolju Pomembnost medkulturne komunikacije v zdravstveni negi
×
引用
GB/T 7714-2015
复制
MLA
复制
APA
复制
导出至
BibTeX EndNote RefMan NoteFirst NoteExpress
×
×
提示
您的信息不完整,为了账户安全,请先补充。
现在去补充
×
提示
您因"违规操作"
具体请查看互助需知
我知道了
×
提示
现在去查看 取消
×
提示
确定
0
微信
客服QQ
Book学术公众号 扫码关注我们
反馈
×
意见反馈
请填写您的意见或建议
请填写您的手机或邮箱
已复制链接
已复制链接
快去分享给好友吧!
我知道了
×
扫码分享
扫码分享
Book学术官方微信
Book学术文献互助
Book学术文献互助群
群 号:481959085
Book学术
文献互助 智能选刊 最新文献 互助须知 联系我们:info@booksci.cn
Book学术提供免费学术资源搜索服务,方便国内外学者检索中英文文献。致力于提供最便捷和优质的服务体验。
Copyright © 2023 Book学术 All rights reserved.
ghs 京公网安备 11010802042870号 京ICP备2023020795号-1