Desenvolvimento de um protocolo de avaliação do desempenho de recursos humanos em instituições de ensino superior/IES: notas para a gestão acadêmica a partir do caso do Curso de Turismo/UFJF – Brasil

Este artigo apresenta parte dos resultados de uma pesquisa realizada sobre a formacao e insercao profissional no mercado de trabalho na area do turismo, no Brasil. Especificamente, discute-se aqui a realizacao de uma avaliacao da gestao academica do curso superior de bacharelado em turismo numa universidade federal brasileira a luz da gestao de seus recursos humanos. O estudo desenvolve uma metodologia propria, um protocolo de analise do perfil docente, baseado no cruzamento de tecnicas de pesquisa quantitativas e qualitativas, suportado pela existencia de um sistema nacional de base de dados e informacoes de docentes e pesquisadores que alimenta e torna possivel a aplicacao do protocolo. Os resultados encontrados evidenciam, em geral, a produtividade coletiva e o seu perfil relacionado ao caso em estudo e, em particular, os graus de especializacao e assimetria na produtividade individual dos docentes, alem de eventuais incongruencias entre a especializacao dos profissionais versus as areas de atuacao, disciplinas lecionadas e orientacoes realizadas. Como conclusao, duas contribuicoes centrais sao advogadas: (1) a elaboracao de um protocolo pesquisa proprio, e (2) os indicadores dele derivados que servem tanto para o levantamento de diagnostico, para o monitoramento e avaliacao do desempenho da gestao academica.