品牌形象、服务质量和价格观念对重新购买意图的影响

Equilibrium Jurnal Ekonomi Syariah Pub Date : 2022-01-13 DOI:10.36778/jesya.v5i1.648

Niken Faradilla Sandy, Ajeng Aquinia

{"title":"品牌形象、服务质量和价格观念对重新购买意图的影响","authors":"Niken Faradilla Sandy, Ajeng Aquinia","doi":"10.36778/jesya.v5i1.648","DOIUrl":null,"url":null,"abstract":"Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh citra merek, kualitas pelayanan, persepsi harga terhadap niat beli ulang. Penelitian ini dilakukan di apotek K24 cabang Gubug. Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan apotek K24 cabang Gubug. Sampel dalam penelitian ini adalah 100 konsumen dengan menggunakan metode purposive sampling. Teknik analisis data yang digunakan meliputi uji validitas dengan KMO (Kaiser Mayer Olkin) dan loading factor (matriks komponen), uji reliabilitas dengan Cronbach alpha dan analisis regresi berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat beli ulang, kualitas layanan tidak berpengaruh terhadap niat beli ulang, dan persepsi harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat beli ulang. \n kata kunci :Citra Merek, Kualitas Pelayanan, dan Persepsi Harga, dan Niat Beli Ulang.","PeriodicalId":31771,"journal":{"name":"Equilibrium Jurnal Ekonomi Syariah","volume":"12 1","pages":""},"PeriodicalIF":0.0000,"publicationDate":"2022-01-13","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":"3","resultStr":"{\"title\":\"PENGARUH CITRA MEREK, KUALITAS PELAYANAN, DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP NIAT BELI ULANG\",\"authors\":\"Niken Faradilla Sandy, Ajeng Aquinia\",\"doi\":\"10.36778/jesya.v5i1.648\",\"DOIUrl\":null,\"url\":null,\"abstract\":\"Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh citra merek, kualitas pelayanan, persepsi harga terhadap niat beli ulang. Penelitian ini dilakukan di apotek K24 cabang Gubug. Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan apotek K24 cabang Gubug. Sampel dalam penelitian ini adalah 100 konsumen dengan menggunakan metode purposive sampling. Teknik analisis data yang digunakan meliputi uji validitas dengan KMO (Kaiser Mayer Olkin) dan loading factor (matriks komponen), uji reliabilitas dengan Cronbach alpha dan analisis regresi berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat beli ulang, kualitas layanan tidak berpengaruh terhadap niat beli ulang, dan persepsi harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat beli ulang. \\n kata kunci :Citra Merek, Kualitas Pelayanan, dan Persepsi Harga, dan Niat Beli Ulang.\",\"PeriodicalId\":31771,\"journal\":{\"name\":\"Equilibrium Jurnal Ekonomi Syariah\",\"volume\":\"12 1\",\"pages\":\"\"},\"PeriodicalIF\":0.0000,\"publicationDate\":\"2022-01-13\",\"publicationTypes\":\"Journal Article\",\"fieldsOfStudy\":null,\"isOpenAccess\":false,\"openAccessPdf\":\"\",\"citationCount\":\"3\",\"resultStr\":null,\"platform\":\"Semanticscholar\",\"paperid\":null,\"PeriodicalName\":\"Equilibrium Jurnal Ekonomi Syariah\",\"FirstCategoryId\":\"1085\",\"ListUrlMain\":\"https://doi.org/10.36778/jesya.v5i1.648\",\"RegionNum\":0,\"RegionCategory\":null,\"ArticlePicture\":[],\"TitleCN\":null,\"AbstractTextCN\":null,\"PMCID\":null,\"EPubDate\":\"\",\"PubModel\":\"\",\"JCR\":\"\",\"JCRName\":\"\",\"Score\":null,\"Total\":0}","platform":"Semanticscholar","paperid":null,"PeriodicalName":"Equilibrium Jurnal Ekonomi Syariah","FirstCategoryId":"1085","ListUrlMain":"https://doi.org/10.36778/jesya.v5i1.648","RegionNum":0,"RegionCategory":null,"ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":null,"EPubDate":"","PubModel":"","JCR":"","JCRName":"","Score":null,"Total":0}

引用次数: 3

摘要

本研究旨在分析品牌形象、服务质量、价格观念对重新购买意图的影响。这项研究是在K24仓库的一家药店里进行的。这项研究的人口是K24个仓库药房的顾客。本研究的样本是100名采用采样方法的消费者。使用的数据分析技术包括KMO (Kaiser Mayer Olkin)和加载因子(组件矩阵)测试的有效性，Cronbach alpha的可靠性测试和多次回归分析。这项研究的结果表明，品牌形象对回购意图具有积极和重要的影响，服务质量对回购意图没有影响，而价格感知对回购意图也有积极和重要的影响。关键词:品牌形象、服务质量、价格感知和重新购买意图。

本文章由计算机程序翻译，如有差异，请以英文原文为准。

查看原文

微信好友朋友圈 QQ好友复制链接

本刊更多论文

PENGARUH CITRA MEREK, KUALITAS PELAYANAN, DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP NIAT BELI ULANG

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh citra merek, kualitas pelayanan, persepsi harga terhadap niat beli ulang. Penelitian ini dilakukan di apotek K24 cabang Gubug. Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan apotek K24 cabang Gubug. Sampel dalam penelitian ini adalah 100 konsumen dengan menggunakan metode purposive sampling. Teknik analisis data yang digunakan meliputi uji validitas dengan KMO (Kaiser Mayer Olkin) dan loading factor (matriks komponen), uji reliabilitas dengan Cronbach alpha dan analisis regresi berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat beli ulang, kualitas layanan tidak berpengaruh terhadap niat beli ulang, dan persepsi harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat beli ulang. kata kunci :Citra Merek, Kualitas Pelayanan, dan Persepsi Harga, dan Niat Beli Ulang.

求助全文

通过发布文献求助，成功后即可免费获取论文全文。去求助

来源期刊

Equilibrium Jurnal Ekonomi Syariah

自引率

0.00%

发文量

审稿时长

4 weeks