ANALISIS KESELARASAN STRATEGI BISNIS DENGAN PERENCANAAN STRATEGI SISTEM DAN TEKNOLOGI INFORMASI DENGAN MENGGUNAKAN METODE ANITA CASSIDY

Adanya situasi yang tidak dapat diprediksi seperti pandemi saat ini, sangat berpengaruh terhadap keadaan ekonomi dan bisnis di Indonesia tidak terkecuali retail salah satunya PT. Lotte Shopping Indonesia yang mengalami adanya penurunan daya beli pasar. Hal tersebut menjadi pertimbangan penting bagi perusahaan dalam mengelola strategi bisnisnya kedepan, salah satu cara untuk dapat bertahan disituasi ini adalah dengan penerapan digitalisasi bisnis, yaitu perencanaan strategi sistem dan teknolgi informasi yang selaras dengan strategi bisnisnya. Tujuan dari penelitian ini yaitu: 1) Mengidentifikasi keadaan dan strategi bisnis perusahaan. 2) Mengidentifikasi penerapan sistem dan teknologi informasinya. 3) Memberikan sebuah pertimbangan atau rekomendasi bagi perusahaan dalam pengembangan sistem dan teknologi informasi kedepannya sehingga dapat meningkatkan proses bisnis dan keunggulan kompetitif bagi perusahaan. Untuk dapat mengoptimalkan perencanaan strategi sistem dan teknologi informasi yang selaras dengan strategi bisnis dilakukan suatu analisis dengan metode Anita Cassidy yang terdiri dari 4 tahapan yaitu visioning, analysis, direction dan recommendation. Sementara sumber data yang digunakan adalah data-data primer yang pengumpulan datanya peroleh dengan teknik observasi, wawancara dan kuesioner. Hasil dari analisis ini adalah keadaan serta penerapan strategi bisnis yang dilakukan oleh PT. Lotte Shopping Indonesia sudah baik, dibuktikan dengan nilai IFAS 2,30 dan EFAS 0,57 yang menandakan bahwa organisasi dalam keadaan cukup prima. Diperoleh 8 kebutuhan sistem yang menjadi sebuah rekomendasi dalam mendukung proses bisnis, 3 sistem baru yang harus dikembangkan dan 5 sistem yang perlu diperbaharui oleh PT. Lotte Shopping Indonesia. Dari investasi pengembangan sistem tersebut diperoleh Return On Investment sebesar 7,15%.