DIGITAL TRANSFORMATIONS OF BUSINESS AND SOCIETY

Целью статьи является выявление основных характеристик цифровой трансформации бизнеса, используемых бизнес-моделей, организационных структур, навыков работников, изменение ценностей потребителей и их поведения. Научная новизна состоит в комплексном подходе к исследованию цифровой трансформации бизнеса и социума, поскольку решение задач повышения производительности труда и экономии ресурсов невозможно без учета человеческого фактора. Рассматриваются задачи управления в моделях цифровой трансформации бизнеса, основанные на использовании управления жизненным циклом продукта с помощью моделирования и информационных технологий. Особое внимание уделяется построению цифровой стратегии бизнеса, учету кратковременности существования цифровых технологий, требований к трансформации опыта клиентов и синхронизации всех производственных и организационных операций, используемых бизнес моделей в свете их цифровых возможностей. Наряду с производственной рассматривается социальная сфера, в которой также происходит цифровая трансформация бизнес-моделей, выявлены их характеристики. The purpose of the article is to identify the basic characteristics of the digital transformation of business, the business models used, organizational structures, employee skills, change in consumer values and their behavior. The scientific novelty consists in the integrated approach to the study of the digital transformation of business and society, since the solution of the problems of increasing labor productivity and saving resources is impossible without taking into account the human factor. The tasks of management in the models of digital business transformation considered; they based on the management of the product life cycle with using modeling and information technologies. Special attention paid to building a digital business strategy, taking into account the short -term existence of digital technologies, requirements for transforming customer experience and synchronization of all production and organizational operations. All business models used in the light of their digital capabilities. Along with the production, the social sphere considered, in which the digital transformation of business models also occurs, their characteristics revealed.