Revista Eletrônica Gestão e Serviços

UTILIZAÇÃO DA FERRAMENTA SERVQUAL PARA MENSURAÇÃO DA QUALIDADE DOS SERVIÇOS DE UM SUPERMERCADO NA REGIÃO CENTRO-OESTE DO BRASIL

Pub Date : 2021-12-02 DOI: 10.15603/2177-7284/regs.v12n1p3363-3381 Simone Hilário da Silva Brasileiro, Francis Cesar Gomes Da Silva, Leonardo Pereira De Oliveira, Sulamita da Silva Lucas, André Vasconcelos Da Silva

O APOIO MATRICIAL EM UMA RESIDÊNCIA MULTIPROFISSIONAL EM SAÚDE: ALGUMAS PISTAS ENCONTRADAS

Pub Date : 2021-12-02 DOI: 10.15603/2177-7284/regs.v12n1p3319-3340 Maria Karoline Ferreira dos Santos Duarte, Jefferson de Souza Bernardes

PROPOSTA E TESTE DE ESCALAS PARA MENSURAR A PERCEPÇÃO SOBRE SERVIÇOS ODONTOLÓGICOS

Pub Date : 2021-12-02 DOI: 10.15603/2177-7284/regs.v12n1p3341-3362 F. Barros, J. Ribeiro, G. Leite, P. Penha, Fernanda Silva