Pengaruh Kualitas Pelayanan Internal dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan di PT NS Tractors

Devi Rusvitawati
{"title":"Pengaruh Kualitas Pelayanan Internal dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan di PT NS Tractors","authors":"Devi Rusvitawati","doi":"10.35130/jrimk.v6i1.312","DOIUrl":null,"url":null,"abstract":"Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan internal dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan di PT NS Tractors, baik. Variabel dalam penelitian ini terdiri dari variabel bebas berupa kualitas pelayanan internal dan motivasi kerja. Sedangkan variabel terikat berupa kinerja karyawan. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif kausal, dengan populasi karyawan PT NS Tractors sebanyak 40 orang. Adapun teknik sampling yang digunakan adalah total sampling, dimana jumlah sampel sama dengan populasi. Analisis data menggunakan metode regresi linear berganda dengan software IBM SPSS Statictic. Hasil analisis data menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan kualitas pelayanan internal terhadap kinerja karyawan di PT NS Tractors dan juga terdapat pengaruh positif dan signifikan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan di PT NS Tractors","PeriodicalId":135240,"journal":{"name":"Jurnal Riset Inspirasi Manajemen dan Kewirausahaan","volume":"14 4","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0000,"publicationDate":"2022-04-14","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":"0","resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":null,"PeriodicalName":"Jurnal Riset Inspirasi Manajemen dan Kewirausahaan","FirstCategoryId":"1085","ListUrlMain":"https://doi.org/10.35130/jrimk.v6i1.312","RegionNum":0,"RegionCategory":null,"ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":null,"EPubDate":"","PubModel":"","JCR":"","JCRName":"","Score":null,"Total":0}
引用次数: 0

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan internal dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan di PT NS Tractors, baik. Variabel dalam penelitian ini terdiri dari variabel bebas berupa kualitas pelayanan internal dan motivasi kerja. Sedangkan variabel terikat berupa kinerja karyawan. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif kausal, dengan populasi karyawan PT NS Tractors sebanyak 40 orang. Adapun teknik sampling yang digunakan adalah total sampling, dimana jumlah sampel sama dengan populasi. Analisis data menggunakan metode regresi linear berganda dengan software IBM SPSS Statictic. Hasil analisis data menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan kualitas pelayanan internal terhadap kinerja karyawan di PT NS Tractors dan juga terdapat pengaruh positif dan signifikan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan di PT NS Tractors
查看原文
分享 分享
微信好友 朋友圈 QQ好友 复制链接
本刊更多论文
内部服务质量和工作动机对PT NS Tractors员工绩效的影响
本研究旨在探讨内部服务质量和工作动机对PT NS Tractors员工绩效的影响。本研究中的变量包括内部服务质量和工作动机的自由变量。变量绑定的是员工表现。该研究是定量因果研究,员工人数为40人。至于采用的抽样技术是总抽样,样本的数量等于总体。数据分析使用IBM SPSS数据软件的线性双重回归方法。数据分析表明,内部服务质量对PT NS Tractors的员工绩效有积极和重要的影响,工作动机对PT NS Tractors的员工绩效也有积极和重要的影响
本文章由计算机程序翻译,如有差异,请以英文原文为准。
求助全文
约1分钟内获得全文 去求助
来源期刊
自引率
0.00%
发文量
0
期刊最新文献
Upaya Meningkatkan Daya Saing Produk UMKM Tanahwari Guna Pengembangan Usaha di Masa Pandemi Covid-19 Emosi Positif Dan Motivasi Hedonis Terhadap Pembelian Impulsif Pada Aplikasi Online Janji Jiwa (Studi Kasus Pada Mahasiswa Universitas Tridinanti Palembang) Pengaruh Brand Image dan Halal Branding Terhadap Minat Pembelian Produk Kosmetik (Studi pada Mahasiswi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam IAI Darussalam Martapura) Pengaruh Kompensasi, Motivasi, dan Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Karyawan HINO Service on Site Lahat Pengaruh Karakteristik Pekerjaan dan Dukungan Organisasi terhadap Keterikatan Karyawan Serta Dampaknya pada Perilaku Kewargaan Organisasi
×
引用
GB/T 7714-2015
复制
MLA
复制
APA
复制
导出至
BibTeX EndNote RefMan NoteFirst NoteExpress
×
×
提示
您的信息不完整,为了账户安全,请先补充。
现在去补充
×
提示
您因"违规操作"
具体请查看互助需知
我知道了
×
提示
现在去查看 取消
×
提示
确定
0
微信
客服QQ
Book学术公众号 扫码关注我们
反馈
×
意见反馈
请填写您的意见或建议
请填写您的手机或邮箱
已复制链接
已复制链接
快去分享给好友吧!
我知道了
×
扫码分享
扫码分享
Book学术官方微信
Book学术文献互助
Book学术文献互助群
群 号:604180095
Book学术
文献互助 智能选刊 最新文献 互助须知 联系我们:info@booksci.cn
Book学术提供免费学术资源搜索服务,方便国内外学者检索中英文文献。致力于提供最便捷和优质的服务体验。
Copyright © 2023 Book学术 All rights reserved.
ghs 京公网安备 11010802042870号 京ICP备2023020795号-1