Aplikasi Web Marketplace Banquet Service Hotel di Surabaya dengan Responsive Web Design

Abstract

Apart from being a place to stay, the hotel is also a place for an event. When someone wants to hold an event, be it a seminar, training, or something else, they choose to hold the event at a different location. The hotel is one of the solutions for the community or company in holding events. The hotel has a special PIC who takes care of organizing events or known as banquet service. When someone wants to hold an event, surely the hotel receptionist will connect to the banquet service. Meetings between customers and banquet service parties are usually carried out face to face or by telephone. This website uses technology based on the CodeIgniter framework. This framework accelerates PHP-based web development based on a wider array of libraries and packages. This website also uses mid-trans as a payment method that functions as a customer paying a down payment. Meanwhile, bootstrap is used to design responsive websites. This Study created a website that can help customers in the city of Surabaya in requesting offers from the hotel regarding the events that will be held. In addition, this website can also help the banquet service to get a wider range of customers and open opportunities for the hotel to be known in the community. The website functions as an intermediary between the customer and the hotel to channel the customer's need to hold an event at the hotel. Selain sebagai tempat menginap, hotel ini juga menjadi tempat untuk sebuah acara. Ketika seseorang ingin mengadakan suatu acara, baik itu seminar, pelatihan, atau yang lainnya, mereka memilih untuk mengadakan acara tersebut di lokasi yang berbeda. Hotel merupakan salah satu solusi bagi masyarakat atau perusahaan dalam mengadakan acara. Pihak hotel memiliki PIC khusus yang menangani penyelenggaraan acara atau yang dikenal dengan layanan perjamuan. Ketika seseorang ingin mengadakan acara, pasti resepsionis hotel akan terhubung dengan layanan perjamuan. Pertemuan antara pelanggan dengan pihak jasa perjamuan biasanya dilakukan secara tatap muka atau melalui telepon. Website ini menggunakan teknologi berbasis framework CodeIgniter. Kerangka kerja ini mempercepat pengembangan web berbasis PHP berdasarkan kumpulan pustaka dan paket yang lebih luas. Website ini juga menggunakan midtrans sebagai metode pembayaran yang berfungsi sebagai pelanggan membayar uang muka. Sedangkan bootstrap digunakan untuk mendesain website yang responsif. Studi ini membuat sebuah website yang dapat membantu pelanggan di kota Surabaya dalam meminta penawaran dari pihak hotel terkait event yang akan diadakan. Selain itu, website ini juga dapat membantu layanan jamuan untuk mendapatkan pelanggan yang lebih luas dan membuka peluang hotel tersebut untuk dikenal di masyarakat. Website berfungsi sebagai perantara antara pelanggan dengan pihak hotel untuk menyalurkan kebutuhan pelanggan untuk mengadakan acara di hotel tersebut.