Relación entre las estrategias de comunicación para empleados y el compromiso laboral: Relationship between employee communication strategies and work commitment

Abstract

El proposito del estudio fue identificar si existe relacion entre la comunicacion interna organizacional y el compromiso laboral en empresas ecuatorianas. Dado que la inmediatez de la informacion y los cambios del mercado inesperados conlleva a las empresas contar con una comunicacion eficaz y fluida para transmitir con precision una situacion. El compromiso laboral de los empleados facilita alcanzar competitividad empresarial. Esta investigacion fue no experimental, transversal, cuantitativo, relacional y descriptivo. Los instrumentos de medicion fueron los validados por Rhee a Moon; y Schaufeli et al. para medir la comunicacion interna y compromiso laboral respectivamente. Estos instrumentos se sometieron al proceso de doble traduccion. La prueba piloto realizada fue de 50 observaciones. La encuesta se aplico a 380 trabajadores de mandos medios de empresas publicas y privadas productoras de bienes y servicios ubicadas en Guayaquil. Las pruebas estadisticas validaron los supuestos de normalidad, analisis del Alpha de Cronbach, confirmatorio y evaluacion del modelo estructural. Los resultados indicaron la existencia de una relacion positiva entre la comunicacion interna organizacional y el compromiso laboral en el contexto poblacional ecuatoriano, coincidiendo con estudios realizados en otros contextos. En sentido practico, el estudio contribuye a determinar factores claves para mejorar la competitividad de las empresas de America Latina y el Caribe.