UPAYA PENDAMPINGAN, PELAPORAN SURAT PEMBERITAHUAN MELALUI E-FILLING DAN LAYANAN PUSAT PANGGILAN GUNA MENDORONG KEPATUHAN PAJAK

Abstract

Kepatuhan pajak merupakan salah satu permasalahan utama dari aspek perpajakan di Indonesia. Rendahnya rasio kepatuhan wajib pajak dalam melapor dan membayar pajak merupakan indikator rendahnya tingkat kepatuhan pajak. Oleh karena itu, perlu upaya memberikan edukasi terkait pentingnya peranan pelaporan dan pembayaran dengan sistem roadshow. Pelaksanaan edukasi juga diperkuat dengan kegiatan pendampingan pelaporan dan pengisian SPT tahunan pajak tahun 2022 di wilayah KPP Pratama Bangkalan. Lebih dari itu, upaya fasilitas layanan pusat panggilan juga dilakukan untuk mendorong tingkat kepatuhan pajak. Metode kegiatan ini dilaksanakan dengan edukasi, pendampingan, konsultasi dan layanan pusat panggilan selama 7 Februari sampai 24 Juni 2022. Kegiatan ini dilaksanakan dan terintegrasi dengan program magang Industri Internal di KPP Pratama Bangkalan dari program studi Akuntansi, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Trunojoyo Madura. Hasil kegiatan ini adalah para wajib pajak dapat mengisi dan melaporkan SPT Tahunan dengan benar dan tepat waktu. Selain itu, aktivitas pendampingan dan layanan pusat panggilan sebagai upaya memberikan edukasi dan meningkatkan kepatuhan wajib pajak di wilayah KPP Pratama Bangkalan, sehingga pengisian dan pelaporan SPT Tahunan dapat terlaksana tepat waktu.