Comportements stratégiques autonomes et pressions institutionnelles : le cas du BYOD

Abstract

Le phenomene du BYOD (Bring Your Own Device, Prenez vos Appareils Personnels) represente une tendance lourde sur le marche du travail. Nombreux sont les employes qui reclament d’utiliser les appareils et logiciels de leur choix : telephones et tablettes, sites de stockage et partage de donnees (Dropbox, iCloud), systemes de discussion video (Facetime, Skype) par exemple, et cette liberte peut s’averer etre un facteur decisif dans le choix d’un employeur ou pour la retention des talents. Meme dans le cas ou ces pratiques sont interdites par leur organisation, certains employes, soucieux de pouvoir mieux effectuer leur travail, trouvent aisement une facon de les contourner. A l’inverse, certains employeurs s’attendent a ce que les employes utilisent leur appareil personnel (notamment leur smartphone) pour certaines tâches, realisant ainsi une economie. A ce jour l’essentiel des recherches relatives au phenomene du BYOD s’est concentre sur l’aspect de la securite (des systemes et des donnees organisationnelles) et du risque, sur les impacts sur la vie privee ainsi que sur des milieux specifiques (contexte medical). Notre recherche s’interesse aux contextes frequents ou les employes veulent utiliser leur appareil personnel ; elle tente de repondre a la question suivante : quels facteurs et mecanismes favorisent l’implantation du BYOD dans les spheres professionnelles ? En analysant le phenomene a l’aune de la theorie institutionnelle (plus particulierement les pressions institutionnelles) et des comportements strategiques autonomes mis en œuvre par les acteurs; nous proposons que de leur rencontre naisse le BYOD, phenomene emergent non planifie par la direction, qui conduira possiblement a l’apparition de strategies emergentes dans les organisations. La methodologie adoptee est une etude de cas unique.