Caminhos e contornos

Abstract

Frente aos desafios para a consolidação do Sistema Único de Saú-de (SUS) e o reconhecimento da Atenção Básica (AB) como portade entrada preferencial e ordenadora da rede de atenção, esseartigo trata do acolhimento na AB como dispositivo da Política Na-cional de Humanização (PNH) reorientador da atenção e da gestãodo cuidado na produção de saúde. Por meio de revisão bibliográfi-ca, documentação, questionários, entrevistas e análise de dadosconstatou-se que significativo investimento da gestão na buscapela mudança no modelo de atenção entre 2009 e 2016 repercu-tiu na ampliação e qualificação do acesso, no fortalecimento devínculos e na capacidade resolutiva. Reforçando a indissociabilida-de entre gestão e atenção, o acolhimento se apresentou capaz decontribuir na mudança dos processos de trabalho e no modelo deatenção no marco da AB e na consolidação do SUS. A preocupa-ção com a aplicabilidade e o diálogo permeou todas as etapas dapesquisa a fim de contribuir em ações e atividades envolvendo aAB e a rede municipal, tais como: inserção do tema e participaçãona formação dos profissionais da Residência Multiprofissional emSaúde da Família; estratégias de implantação de Núcleos de Re-gulação nas UBS; além da elaboração de uma Mostra Municipal deSaúde coordenada pela primeira autora cujo tema central trata daimportância da articulação em rede na integralidade do cuidado.