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Abstract
Cet article presente les principales methodes d’archivage, d’analyse et de correction de defaillances specifiques aux installations industrielles. Basees sur les principes de la resolution de probleme, leurs objectifs sont d’ameliorer la fiabilite des procedes industriels. Apres un rappel des origines et de la terminologie, on presente les methodes et les outils les plus utilises en resolution de probleme et issus du management de la qualite. Etant donne le nombre eleve de variantes, une methode faisant la synthese des etapes et des outils est ensuite elaboree. Finalement, des recommandations pour le choix de la methode la plus adaptee aux besoins d’un utilisateur sont proposees.