Utilisabilité d'un Espace Personnel d'Information Modifiable par les Utilisateurs

Claudia Detraux, Dominique L. Scapin
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Abstract

Cet article présente une étude sur l'utilisabilité d'un nouveau prototype de système de gestion des informations personnelles sur Internet (PIMI). Les objectifs sont d'évaluer sa facilité d'utilisation, et d'évaluer la modification utilisateur comme technique d'évaluation. Trente utilisateurs ont participé à l'expérience : une première partie consistait en un test utilisateur classique (TUC) et une seconde partie était un test d'utilisabilité avec modifications utilisateur (TUM). Un total de 51 problèmes d'utilisabilité a été diagnostiqué. Parmi eux, 32 avec TUC, et 19 avec TUM. Une partie de ces derniers (11) s'ajoute à ceux identifiés avec TUC, et à ceux diagnostiqués précédemment lors d'une inspection de l'utilisabilité (IU avec Critères Ergonomiques). La participation active des utilisateurs au travers de scénarios de personnalisation semble fournir des indices supplémentaires pour l'évaluation de l'utilisabilité et pour la conception (nouvelles recommandations génériques d'utilisabilité).
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用户可修改的个人信息空间的可用性
本文对互联网个人信息管理系统(PIMI)的新原型的可用性进行了研究。目的是评估其可用性,并评估用户修改作为一种评估技术。30名用户参与了实验:第一部分是经典用户测试(TUC),第二部分是用户修改可用性测试(TUM)。总共诊断出51个可用性问题。其中32家与TUC合作,19家与TUM合作。其中一些(11)被添加到TUC中,以及之前在可用性检查(带有人体工程学标准的ui)中诊断出来的。用户通过定制场景的积极参与似乎为可用性评估和设计提供了额外的线索(新的通用可用性建议)。
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