A comunicação não-verbal como indicadora de engajamento nas organizações: um estudo de caso de liderança no Exército Brasileiro

Abstract

Extraído de uma pesquisa de mestrado, este texto consolida alguns aspectos retirados da revisão de literatura a respeito da comunicação não-verbal e como alguns indicadores podem representar engajamento ou falta dele nas organizações. Trata, ainda, de uma análise efetuada a partir do ambiente militar, subsidiado por uma pesquisa aplicada, que revela que o conhecimento da comunicação não-verbal dos subordinados permite um maior conhecimento a respeito dos mesmos, o que pode representar um salto indispensável para o exercício da liderança.