millennials como segmento del mercado interno de la Habana

Abstract

La presente investigacion tuvo como proposito la caracterizacion del segmento Millennial del mercado interno de La Habana. Se organizo en tres fases, correspondientes a (1) la revision bibliografica de fuentes de informacion existentes, el analisis documental y la busqueda referencial en Internet; (2) al diseno de un cuestionario con diversidad de preguntas y un grupo focal con voluntarios para la obtencion de informacion primaria directamente de la poblacion y (3) a la organizacion y procesamiento de la informacion obtenida a partir del diseno de su correspondiente analisis estadistico-matematico. La investigacion arrojo como resultado principal una caracterizacion del segmento a partir de la hipersegmentacion realizada a traves del software SPSS Statistics version 22 de IBM y el analisis de cada variable de manera independiente, mostrando una segmentacion en dos clusteres con caracteristicas similares al segmento Millennial internacional, principalmente para aquellos individuos en los rangos de edad de 25 a 29 y de 30 a 34 anos, no siendo asi para aquellos entre 35 y 38 anos. Se evidencia un desfase al contrastar las caracteristicas identificadas por otros autores en el ambito internacional.