{"title":"Pengaruh Implementasi Sistem Akuntansi Instansi Basis Akrual (SAIBA) terhadap Kepuasan dan Kinerja Pengguna","authors":"M. Hadi, Zulaikha Zulaikha, Pujiharto Pujiharto","doi":"10.35837/SUBS.V3I1.493","DOIUrl":null,"url":null,"abstract":"Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh penerapan aplikasi SAIBA terhadap kepuasan pengguna dan kinerja pengguna berdasarkan perspektif modifikasi Model Delone dan McLean. Penelitian ini menggunakan enam variabel (kualitas sistem, kualitas informasi, kualitas layanan, kualitas pendidikan dan pelatihan, kepuasan pengguna dan kinerja pengguna). Penelitian ini menggunakan kuesioner. Responden adalah semua operator SAIBA di instansi atau satuan kerja mitra KPPN Semarang I dan II dengan menggunakan purposive sampling sebagai teknik pengambilan sampel. Data yang diperoleh dianalisis dengan menggunakan aplikasi IBM SPSS 22 dan WarpPLS 6.0. Hasil penelitian menunjukkan kualitas sistem, kualitas informasi, kualitas layanan, dan variabel kualitas pendidikan dan pelatihan memiliki pengaruh positif pada kepuasan pengguna dan kinerja pengguna.","PeriodicalId":106595,"journal":{"name":"Substansi: Sumber Artikel Akuntansi Auditing dan Keuangan Vokasi","volume":"07 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0000,"publicationDate":"2019-11-29","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":"1","resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":null,"PeriodicalName":"Substansi: Sumber Artikel Akuntansi Auditing dan Keuangan Vokasi","FirstCategoryId":"1085","ListUrlMain":"https://doi.org/10.35837/SUBS.V3I1.493","RegionNum":0,"RegionCategory":null,"ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":null,"EPubDate":"","PubModel":"","JCR":"","JCRName":"","Score":null,"Total":0}
引用次数: 1
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh penerapan aplikasi SAIBA terhadap kepuasan pengguna dan kinerja pengguna berdasarkan perspektif modifikasi Model Delone dan McLean. Penelitian ini menggunakan enam variabel (kualitas sistem, kualitas informasi, kualitas layanan, kualitas pendidikan dan pelatihan, kepuasan pengguna dan kinerja pengguna). Penelitian ini menggunakan kuesioner. Responden adalah semua operator SAIBA di instansi atau satuan kerja mitra KPPN Semarang I dan II dengan menggunakan purposive sampling sebagai teknik pengambilan sampel. Data yang diperoleh dianalisis dengan menggunakan aplikasi IBM SPSS 22 dan WarpPLS 6.0. Hasil penelitian menunjukkan kualitas sistem, kualitas informasi, kualitas layanan, dan variabel kualitas pendidikan dan pelatihan memiliki pengaruh positif pada kepuasan pengguna dan kinerja pengguna.
京公网安备 11010802042870号
京ICP备2023020795号-1
分享
求助内容：
应助结果提醒方式：
扫码关注我们
