AVALIAÇÃO DA GESTÃO DAS EMPRESAS CONSTRUTORAS DE PEQUENO E MÉDIO PORTE DE CURITIBA QUANTO AO NÍVEL DE ADERÊNCIA ÀS PRÁTICAS DE GESTÃO DO CONHECIMENTO

Gizele Pires Staidel, Cezar Augusto Romano
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Abstract

Considerando-se a importância da indústria da construção para o país é importante conhecer as práticas de gestão do conhecimento que são atualmente utilizadas e como estas práticas podem ser melhoradas de forma a apoiar a melhoria da produtividade. O presente trabalho tem como objetivo avaliar a gestão das empresas construtoras de pequeno e médio porte de Curitiba quanto ao nível de aderência às práticas de Gestão do Conhecimento, por meio da realização de um diagnóstico, conforme modelo proposto no Guia Europeu de Boas Práticas de Gestão do Conhecimento. Este guia estabelece 5 atividades do conhecimento, sendo elas: identificação, criação, armazenamento, compartilhamento e uso. A pesquisa é classificada como: quantitativa, aplicada, descritiva, e quanto ao procedimento de pesquisa, como survey. Obtém respostas de 32 empresas e 45 respondentes entre Direção e Colaboradores. São considerados como Colaboradores os profissionais das áreas de Qualidade ou Engenharia. Os resultados demonstram que há compatibilidade das respostas entre a Direção e Colaboradores, sendo estas aderentes ao tema. Comparando-se os resultados deste estudo com outros estudos que utilizaram a metodologia proposta por Bukowitz e Williams (2002), considerando-se apenas o processo tático, percebeu-se uma aderência, em média, 6,7% maior obtida pelas empresas construtoras. Se considerada a média geral, incluindo o processo estratégico, a diferença foi ainda maior, com diferença de 9,3%.
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库里蒂巴中小建筑公司对知识管理实践的遵守程度的管理评估
考虑到建筑业对国家的重要性,了解目前使用的知识管理实践以及如何改进这些实践以支持提高生产率是很重要的。本研究的目的是评估库里蒂巴的中小型建筑公司的管理对知识管理实践的遵守程度,根据欧洲知识管理良好实践指南中提出的模型进行诊断。本指南列出了5种知识活动,即:识别、创造、存储、共享和使用。本研究分为定量研究、应用研究、描述性研究和调查研究。从32家公司和45名高管和员工中获得答案。在质量或工程领域的专业人员被认为是合作者。结果表明,管理层和员工之间的反应是一致的,员工坚持主题。将本研究的结果与其他使用Bukowitz和Williams(2002)提出的方法的研究结果进行比较,仅考虑战术过程,我们注意到建筑公司的依从性平均高出6.7%。如果考虑到包括战略过程在内的整体平均水平,差异甚至更大,为9.3%。
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