Diagnóstico e planejamento de gestão da qualidade com foco na acreditação pelo SBA/ONA em um laboratório de análises clínicas escola

Revista Científica da FHO|Uniararas Pub Date : 2021-06-30 DOI:10.55660/revfho.v9i1.7

Marina Alvarez Torrezan, Luís Angelo Ozan Maligieri

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Abstract

O laboratório de Análises Clínicas (LAC) é um serviço de saúde com as atividades voltadas para coleta, transporte, análise, armazenamento e liberação de resultados de exames que auxiliam no diagnóstico de diversas patologias. A implantação de um Sistema de Qualidade em um LAC traz diversas vantagens que abrangem desde os diretores até os clientes. O processo de acreditação é voluntário e deve atender aos padrões de qualidade pré-estabelecidos pelas Organizações Acreditadoras. O Sistema Brasileiro de Acreditação(SBA), liderado pela Organização Nacional de Acreditação (ONA), promove um processo de implantação de acreditação e certificação em serviços de saúde, garantindo a qualidade à saúde dos cidadãos e unidades prestadoras de serviços de saúde. O presente trabalho teve como objetivo o diagnóstico e o planejamento para a implantação da Gestão da Qualidade com foco na Acreditação pelo SBA/ONA em um Laboratório de Análises Clínicas Escola no interior de São Paulo. Os resultados encontrados por meio da avaliação dos requisitos do Manual da ONA mostraram que o laboratório alcançaria, após uma nova avaliação, a acreditação Nível 1.

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临床分析实验室(LAC)是一项保健服务，其活动侧重于收集、运输、分析、储存和公布有助于诊断各种疾病的检测结果。在LAC中实施质量体系带来了从董事到客户的几个优势。认证过程是自愿的，必须符合认证组织预先设定的质量标准。巴西认证体系(SBA)由国家认证组织(ONA)领导，促进卫生服务认证和认证的实施过程，确保公民和提供卫生服务的单位的健康质量。本研究旨在诊断和规划质量管理的实施，重点是SBA/ONA在sao保罗的一个临床分析实验室学校的认证。通过对ONA手册要求的评估结果表明，经过重新评估，实验室将获得一级认证。

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