Les Urban Living Labs, une solution innovante pour le renouvellement de la fabrique des services urbains ?

Abstract

Les Urban Living Labs (ULLs) sont des dispositifs sociotechniques territorialises qui visent a encourager le deploiement d’experimentations innovantes en environnement reel, centrees sur la figure des usagers. L’analyse empirique de deux projets d’experimentations urbaines accompagnes par deux ULLs europeens, « Lisiere d’une Tierce Foret » accompagne par l’Urban Lab de Paris&Co a Paris et « The Circular Kitchen » accompagne par l’AMS Institute a Amsterdam, permet d’explorer leurs roles d’intermediation operationnels et ecosystemiques, et leur imbrication dans les strategies de soutien a l’innovation menees par les metropoles europeennes. Cette etude qualitative basee sur des entretiens semi-directifs menes in situ avec les contributeurs des experimentations met en evidence le caractere innovant des solutions developpees, qui s’appuie sur l’articulation de la creativite et des strategies d’innovation des acteurs endogenes. L’etude montre d’abord que les ULLs contribuent a la construction de dynamiques collectives creatives qui depassent le cadre geographique de l’experimentation, mais qui laissent les usagers-citoyens a l’ecart des processus d’innovation. Nous analysons ensuite comment les ULLs sont mobilises comme des outils distancies pour la mise en œuvre des strategies entrepreneuriales locales, tout en adressant la resolution d’enjeux territoriaux emergents et complexes. En s’appuyant sur la mise en evidence de la constitution progressive de ressources tangibles et intangibles portee par les ULLs, l’article illustre ainsi la contribution de ces dispositifs a une certaine « plateformisation » de la ville.