GESTÃO DO CONHECIMENTO NO CONTEXTO DE UM ESCRITÓRIO DE PROJETOS: APLICAÇÃO DE LIÇÕES APRENDIDAS EM UMA UNIDADE DE ENSINO

Abstract

Diante dos grandes desafios mercadologicos, as empresas tem se voltado para o conhecimento e sua gestao como meios de garantir a sua  sustentabilidade.  A necessidade de mudar e se desenvolver suscitou a gestao de projetos como  pratica  de  maior  produtividade  e  eficiencia,  colaborando  para  o aumento da lucratividade da organizacao. O objetivo do presente estudo e analisar as ferramentas da gestao do conhecimento efetivamente aplicaveis ao gerenciamento de projetos feito atraves do escritorio de projetos de uma empresa publica e, a partir dela propor a aplicacao em um escritorio de projetos de uma unidade de ensino que baseie suas premissas na Gestao do Conhecimento. Como opcao metodologica, desenvolveu-se uma pesquisa preponderantemente bibliografica , suportada pela aplicacao de entrevistas baseadas em parâmetros do PMBok. A estrategia utilizada objetivou mensurar a aplicacao das ferramentas de gestao do conhecimento utilizadas no gerenciamento de projetos que o escritorio de projetos da empresa estudada realiza, para assim validar a proposicao de criar o escritorio na unidade de ensino da universidade. Como resultado verificou-se que a escolha das ferramentas de suporte e ainda outro desafio a ser  superado  pelas  organizacoes  na  busca   por   maior desempenho em seus projetos.