K. H. Loke, Solarin Sakiru Adebola, S. Ramasamy, Jauhari Dahalan
{"title":"The Effects of Services by Microfinance Institutions on the Welfare of Urban Households in Malaysia","authors":"K. H. Loke, Solarin Sakiru Adebola, S. Ramasamy, Jauhari Dahalan","doi":"10.17576/pengurusan-2020-58-09","DOIUrl":null,"url":null,"abstract":"ABSTRACT The primary aim of this paper is to investigate the impact of financial (microcredit and microinsurance) and nonfinancial services (training), services by microfinance on the welfare of their urban clients in Malaysia. We contribute to the existing literature by using income as a mediating variable in the analysis. Questionnaires were distributed to 400 respondents across three different urban areas in Malaysia in order to collect the relevant data for this study. We have adopted the quota sampling to collect the data. The results show that most of the services provided by the microfinance institutions including microcredit, micro insurance and training have assisted the urban households to earn more income and enhance their socio-economic welfare. The recommendations arising from the results of this study are: 1) an environment that promotes cooperation between microfinance institutions and households should be enhanced and 2) well-diversified and dynamic microfinance programs and specific skills-building training programs should be created. Keywords: Microfinance; socio-economic welfare; income ABSTRAK Matlamat utama kertas ini adalah untuk mengkaji impak perkhidmatan kewangan (kredit mikro dan insuran mikro) dan perkhidmatan bukan kewangan (latihan) oleh pembiayaan mikro terhadap kebajikan pelanggan bandar mereka di Malaysia. Sumbangan kajian kepada literatur sedia ada adalah dengan menggunakan pendapatan sebagai pengantara dalam analisis. Soal selidik telah diedarkan kepada 400 responden yang berada di tiga kawasan bandar yang berlainan di Malaysia untuk mengumpulkan data yang relevan. Kami telah menggunakan kaedah persampilan kuota untuk mengumpul data. Hasil kajian menunjukkan bahawa kebanyakan perkhidmatan yang disediakan oleh institusi kewangan mikro termasuk kredit mikro, insuran mikro dan latihan telah membantu isi rumah di kawasan bandar untuk mendapatkan lebih banyak pendapatan dan meningkatkan kebajikan sosio-ekonomi mereka. Cadangan yang timbul daripada hasil kajian ini adalah: 1) persekitaran yang mendorong kerjasama antara institusi kewangan mikro dan isi rumah harus dipertingkatkan, 2) program pembiayaan mikro yang pelbagai jenis dan dinamik serta khusus program latihan pengembangan kemahiran harus dijalankan. Kata kunci: Pembiayaan mikro; kebajikan sosio-ekonomi; pendapatan","PeriodicalId":311489,"journal":{"name":"Jurnal Pengurusan UKM Journal of Management","volume":"214 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0000,"publicationDate":"2020-06-30","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":"4","resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":null,"PeriodicalName":"Jurnal Pengurusan UKM Journal of Management","FirstCategoryId":"1085","ListUrlMain":"https://doi.org/10.17576/pengurusan-2020-58-09","RegionNum":0,"RegionCategory":null,"ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":null,"EPubDate":"","PubModel":"","JCR":"","JCRName":"","Score":null,"Total":0}
引用次数: 4
Abstract
ABSTRACT The primary aim of this paper is to investigate the impact of financial (microcredit and microinsurance) and nonfinancial services (training), services by microfinance on the welfare of their urban clients in Malaysia. We contribute to the existing literature by using income as a mediating variable in the analysis. Questionnaires were distributed to 400 respondents across three different urban areas in Malaysia in order to collect the relevant data for this study. We have adopted the quota sampling to collect the data. The results show that most of the services provided by the microfinance institutions including microcredit, micro insurance and training have assisted the urban households to earn more income and enhance their socio-economic welfare. The recommendations arising from the results of this study are: 1) an environment that promotes cooperation between microfinance institutions and households should be enhanced and 2) well-diversified and dynamic microfinance programs and specific skills-building training programs should be created. Keywords: Microfinance; socio-economic welfare; income ABSTRAK Matlamat utama kertas ini adalah untuk mengkaji impak perkhidmatan kewangan (kredit mikro dan insuran mikro) dan perkhidmatan bukan kewangan (latihan) oleh pembiayaan mikro terhadap kebajikan pelanggan bandar mereka di Malaysia. Sumbangan kajian kepada literatur sedia ada adalah dengan menggunakan pendapatan sebagai pengantara dalam analisis. Soal selidik telah diedarkan kepada 400 responden yang berada di tiga kawasan bandar yang berlainan di Malaysia untuk mengumpulkan data yang relevan. Kami telah menggunakan kaedah persampilan kuota untuk mengumpul data. Hasil kajian menunjukkan bahawa kebanyakan perkhidmatan yang disediakan oleh institusi kewangan mikro termasuk kredit mikro, insuran mikro dan latihan telah membantu isi rumah di kawasan bandar untuk mendapatkan lebih banyak pendapatan dan meningkatkan kebajikan sosio-ekonomi mereka. Cadangan yang timbul daripada hasil kajian ini adalah: 1) persekitaran yang mendorong kerjasama antara institusi kewangan mikro dan isi rumah harus dipertingkatkan, 2) program pembiayaan mikro yang pelbagai jenis dan dinamik serta khusus program latihan pengembangan kemahiran harus dijalankan. Kata kunci: Pembiayaan mikro; kebajikan sosio-ekonomi; pendapatan
摘要本文的主要目的是调查金融(小额信贷和小额保险)和非金融服务(培训)的影响,小额信贷服务对马来西亚城市客户的福利。我们通过使用收入作为分析中的中介变量来贡献现有文献。为了收集本研究的相关数据,调查问卷被分发给马来西亚三个不同城市地区的400名受访者。我们采用了配额抽样的方式来收集数据。结果表明,小额信贷机构提供的小额信贷、小额保险和培训等大部分服务都帮助城市家庭增加了收入,提高了社会经济福利。根据这项研究的结果提出的建议是:1)应加强促进小额信贷机构与家庭之间合作的环境;2)应创建多样化和充满活力的小额信贷项目和具体的技能培养培训项目。关键词:小额信贷;社会经济福利;【摘要】【收入】【马来西亚】【马来西亚】【马来西亚】【马来西亚】【马来西亚】【马来西亚】【马来西亚】【马来西亚】【马来西亚】【马来西亚】【马来西亚】【马来西亚】【马来西亚】【马来西亚】【马来西亚】【马来西亚】【马来西亚】【马来西亚】【马来西亚】【马来西亚】【马来西亚】文学媒介,文学媒介,文学媒介,文学媒介,文学媒介,文学媒介,文学媒介Soal selidik telah diedarkan kepaada 400响应yang berada di tiga kawasan bandar yang berainan di Malaysia untuk mengumpulkan数据yang相关。Kami telah menggunakan kaedah persampilan kuota untuk mengumpul数据。Hasil kajian menunjukkan bahawa kebanyakan perkhidmatan yang disediakan oleh研究所kewangan mikro termasuk信贷mikro,保险mikro dan lathan,银行成员是rumah di kawasan bandar untuk menapatkan lebih banyak pendapatan danmenbakjikan社会经济merekka。Cadangan yang timbul daripada hasil kajian ini adalah: 1) persekitaran yang mendorong kerjasama antara institutei kewangan mikro dan isi rumah harus dipertingkatkan, 2)程序pembiayaan mikro yang pelbagai jenis dan dinamik serta khusus程序latihan pengembangan kemahiran harus dijalankan。Kata kunci: Pembiayaan mikro;kebajikan sosio-ekonomi;pendapatan