Analisis Usability Menggunakan Metode Heuristic Evaluation dan Web Usability Evaluation Tool pada Website ACC Career

Jurnal Buana Informatika Pub Date : 2022-10-01 DOI:10.24002/jbi.v13i02.6488

Findra Kartika, Sari Dewi, Yonathan Dri Handarkho, Felcia Veronica Prasetyo

{"title":"Analisis Usability Menggunakan Metode Heuristic Evaluation dan Web Usability Evaluation Tool pada Website ACC Career","authors":"Findra Kartika, Sari Dewi, Yonathan Dri Handarkho, Felcia Veronica Prasetyo","doi":"10.24002/jbi.v13i02.6488","DOIUrl":null,"url":null,"abstract":"Abstract. ACC Career website is a website from PT. Astra Credit Companies which aims for work applications. The website has been around for a long time but has never been updated. Recently, ACC has been revamping the website. Before the new website is launched, a usability evaluation is carried out using the heuristic evaluation and WEBUSE methods which aims to determine the website usability assessment for both the old and the new user interface. Usability is said to be good if users find it easy, happy and satisfied using the system. The heuristic evaluation method brings out problems in the system and recommendations for improvement from the evaluator. The Web Usability Evaluation Tool brings out usability levels based on the assessment of the questionnaire respondents. From the old website, the evaluator found 48 problems and the usability level obtained from the respondents' answers were Good for all categories. From the new website, the evaluators found 42 issues and the usability level was evenly divided between Good and Excellent.Keywords: Revamp, Website, Usability, Heuristic Evaluation, WEBUSE.\nAbstrak. Website ACC Career merupakan website dari PT. Astra Credit Companies (ACC) yang bertujuan untuk pengaplikasian pekerjaan. Website ini sudah ada sejak lama tetapi belum pernah ada pembaharuan. Baru-baru ini ACC sedang melakukan pengembangan ulang (revamp) website tersebut. Sebelum produk baru diluncurkan, diadakan evaluasi usability menggunakan metode Heuristic Evaluation dan WEBUSE yang bertujuan untuk mengetahui penilaian usability website baik untuk tampilan lama maupun tampilan yang sedang dikembangkan. Usability dikatakan baik jika pengguna mudah, senang, dan puas menggunakan sistem. Metode Heuristic Evaluation menghasilkan permasalahan yang ada pada sistem dan rekomendasi perbaikan dari evaluator. Metode Webuse menghasilkan tingkat usability berdasarkan penilaian responden kuisioner. Pada tampilan lama, evaluator menemukan 48 permasalahan dan level usability yang didapat dari jawaban responden adalah Good untuk seluruh kategori. Pada tampilan baru, evaluator menemukan 42 permasalahan dan level usability terbagi rata antara Good dan Excellent.Kata Kunci: Revamp, Website, Usability, Heuristic Evaluation, WEBUSE.","PeriodicalId":381749,"journal":{"name":"Jurnal Buana Informatika","volume":"1 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0000,"publicationDate":"2022-10-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":"1","resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":null,"PeriodicalName":"Jurnal Buana Informatika","FirstCategoryId":"1085","ListUrlMain":"https://doi.org/10.24002/jbi.v13i02.6488","RegionNum":0,"RegionCategory":null,"ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":null,"EPubDate":"","PubModel":"","JCR":"","JCRName":"","Score":null,"Total":0}

引用次数: 1

Abstract

Abstract. ACC Career website is a website from PT. Astra Credit Companies which aims for work applications. The website has been around for a long time but has never been updated. Recently, ACC has been revamping the website. Before the new website is launched, a usability evaluation is carried out using the heuristic evaluation and WEBUSE methods which aims to determine the website usability assessment for both the old and the new user interface. Usability is said to be good if users find it easy, happy and satisfied using the system. The heuristic evaluation method brings out problems in the system and recommendations for improvement from the evaluator. The Web Usability Evaluation Tool brings out usability levels based on the assessment of the questionnaire respondents. From the old website, the evaluator found 48 problems and the usability level obtained from the respondents' answers were Good for all categories. From the new website, the evaluators found 42 issues and the usability level was evenly divided between Good and Excellent.Keywords: Revamp, Website, Usability, Heuristic Evaluation, WEBUSE. Abstrak. Website ACC Career merupakan website dari PT. Astra Credit Companies (ACC) yang bertujuan untuk pengaplikasian pekerjaan. Website ini sudah ada sejak lama tetapi belum pernah ada pembaharuan. Baru-baru ini ACC sedang melakukan pengembangan ulang (revamp) website tersebut. Sebelum produk baru diluncurkan, diadakan evaluasi usability menggunakan metode Heuristic Evaluation dan WEBUSE yang bertujuan untuk mengetahui penilaian usability website baik untuk tampilan lama maupun tampilan yang sedang dikembangkan. Usability dikatakan baik jika pengguna mudah, senang, dan puas menggunakan sistem. Metode Heuristic Evaluation menghasilkan permasalahan yang ada pada sistem dan rekomendasi perbaikan dari evaluator. Metode Webuse menghasilkan tingkat usability berdasarkan penilaian responden kuisioner. Pada tampilan lama, evaluator menemukan 48 permasalahan dan level usability yang didapat dari jawaban responden adalah Good untuk seluruh kategori. Pada tampilan baru, evaluator menemukan 42 permasalahan dan level usability terbagi rata antara Good dan Excellent.Kata Kunci: Revamp, Website, Usability, Heuristic Evaluation, WEBUSE.

查看原文

微信好友朋友圈 QQ好友复制链接

本刊更多论文

可用性分析——蒙古纳坎方法启发式评价与网站可用性评价工具帕达网站职业生涯

摘要ACC求职网站是PT. Astra Credit Companies的一个面向求职的网站。该网站已经存在了很长时间，但从未更新过。最近，ACC一直在改造网站。在新网站上线之前，使用启发式评估和WEBUSE方法进行可用性评估，旨在确定新旧用户界面的网站可用性评估。如果用户发现使用系统很容易、快乐和满意，可用性就被认为是好的。启发式评价方法提出了系统存在的问题和评价者提出的改进建议。Web可用性评估工具根据问卷受访者的评估得出可用性等级。从旧网站中，评估者发现了48个问题，从受访者的答案中获得的可用性水平在所有类别中都是好的。在新网站上，评估人员发现了42个问题，可用性水平平均分为“好”和“优秀”。关键词:改版，网站，可用性，启发式评价，web网站ACC Career merupakan网站dari PT. Astra Credit Companies (ACC) yang bertujuan untuk pengaplikasian pekerjaan。网站ini sudah ada sejak lama tetapi belum pernah ada pembaharuan。Baru-baru ini ACC sedang melakukan pengembangan ulang(改造)网站简介。Sebelum产品baru diluncurkan, diadakan评估可用性方法，蒙古可用性评估方法WEBUSE yang bertujuan untuk mengetahui penian可用性网站baik untuk tampilan lama maupun tampilan yang sedang dikembangkan。可用性双katakan baik jika pengguna mudah, senang, dan puas menggunakan系统。方法启发式评价——孟哈西尔坎永久冻土带阳阳县永久冻土带系统和推荐的永久冻土带评价器。Metode网站使用了menghasilkan tingkat可用性，并在此基础上进行了调查。Pada tampilan lama，评估员menemukan 48 permasalahan dan级别的可用性yang didapat dari jawaban回应了adalah Good untuk seluruh categorori。Pada tampilan baru，评估员menemukan 42 permasalahan dan级别可用性terbagi rata antara Good dan Excellent。Kata Kunci:改造，网站，可用性，启发式评估，WEBUSE。

本文章由计算机程序翻译，如有差异，请以英文原文为准。

求助全文

约1分钟内获得全文去求助

来源期刊

Jurnal Buana Informatika

自引率

0.00%

发文量