O instagram e as hashtags como recurso para a recuperação da informação.

Abstract

Pesquisa exploratória e descritiva que tem como objetivo examinar a natureza das hashtags como um recurso informacional para a nomeação e recuperação da informação do Instagram. O tagueamento é abordado como um processo que é realizado para a nomeação livre de fotos e vídeos pelos usuários mediante o uso de tags (etiquetas) na rede social estudada. O Instagram é compreendido como uma rede social de grande popularidade, que vem sendo cada vez mais aderido pela sociedade como fonte de informação, mas, por outro lado, aponta-se também a questão da desinformação. Apresenta as hashtags como uma forma de gestão de conteúdo, justificando seu uso como uma representação da informação que pode se beneficiar das técnicas de indexação. Utilizam-se como procedimentos metodológicos a pesquisa bibliográfica para levantamento da literatura referente ao tema em bases de dados e a pesquisa empírica que é realizada no ambiente do Instagram a fim da coleta da amostra e objeto de investigação. A abordagem adotada no estudo é quantiqualitativa, em que são examinadas as hashtags de fotos e vídeos empregadas em trinta e três perfis de viagens e turismo, resultando em 330 publicações, entre fotos e vídeos, e 945 hashtags diferentes. Estas são identificadas e examinadas conforme categorias de análise derivadas da literatura de Ciência da Informação. Os resultados são apresentados estatisticamente e comentados. Concluiu-se que as hashtags cumprem parcialmente a função de meio de busca de informação, mas a relação entre a fonte de informação (fotos e vídeos) e sua nomeação por meio de hashtags intuitivas apresentam problemas: entre outros, inconsistências em relação ao conteúdo. É preciso considerar a possibilidade da criação de orientações para o uso de hashtags no Instagram.