Цифрове маркетингове забезпечення на ринку медичних послуг

Abstract

Розглянуто сучасний та перспективи застосування сучасних методів цифрового маркетингу у господарську діяльність організацій на ринку медичних послуг. Обґрунтовано актуальність застосування ключових підходів цифрового маркетингу у господарську діяльність установ та організацій на ринку медичних послуг. Визначено загальні тренди цифрового маркетингу, виділено основні інструменти та канали, що використовуються в рамках просування продукції за допомогою цифрового маркетингу, виявлено концептуальні особливості застосування цифрового маркетингу на ринку медичних послуг. Визначена класифікація інструментів та каналів цифрової маркетингової діяльності організацій на ринку медичних послуг, а також особливості цифрової маркетингової діяльності у сфері надання медичних послуг, а також роль та значення маркетингових комунікацій, за допомогою яких медичні заклади доносять до споживача вигоди від використання пропонованої послуги. Доведено важливість наявності в організацій власних цифрових маркетингових каналів та інструментів в сучасних умовах цифровізації та інтелектуалізації суспільних процесів, що дає змогу забезпечити використання широких можливостей для планування інноваційних маркетингових стратегій в напрямі забезпечення високого рівня конкурентних переваг на ринку медичних послуг.